to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır gün sonlarını ve hesaba geçecek tutarları p...ortal üzerinden daha dikkatli kontrol etmeye başladığımda, özellikle Visa ile çekilen tutarlar ile hesaba yatacak tutar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Portal.odeal.com
Yaklaşık iki hafta önce vergi levhamızdaki değişikliği bildirmek için Ödeal müşteri hizmetlerini aradık. Bize WhatsApp ü...zerinden yazmamız gerektiği söylendi, biz de istenen şekilde bilgileri WhatsApp’tan ilettik. Ardından güncellemenin yapılması için gün sonu almamız gerektiği belirtildi ve bunu da
Ödeal yazar kasa pos cihazım üzerinden müşterilerimden ödeme alırken bazı işlemlerin tutarları hesabıma geçmiyor. İşlem ...anında pos cihazı ödemeyi onaylıyor ve fiş veriyor, ancak ertesi gün portal sayfasını kontrol ettiğimde bu işlemler için “işlem başarısız” uyarısı görünüyor. Buna rağmen müşteri öd
Ödeal’in pos sistemi üzerinden yaklaşık 04.05 tarihinde pos cihazımdan 1.850 TL tutarında çekim yaptım. İşleme başlamada...n önce komisyon kesilmeyeceği özellikle ifade edilmesine rağmen, para hesabıma 1.800,22 TL olarak geçti ve aradaki farkın komisyon olarak kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine Y***
Firmam adına Ödeal ile çalışmaya karar verdim ve ilk işlemi 16.05.2026 tarihinde, 60.000 TL tutarında taksitli satış ola...rak gerçekleştirmek istedik. Ancak Ödeal’in gönderdiği pos cihazı sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde işlem yapamadık. Bu sorun için yaklaşık 1 hafta boyunca bekletildik ve 01.06.
Ödeal A910sf pos cihazım 16 Mayıs’ta bozuldu ve o gün gün sonu alınamadığı için 16 Mayıs tarihinde yapılan toplam 26.000... TL tutarındaki çekim hesabıma aktarılmadı. Cihaz 16 Mayıs’taki arızadan sonra hiç kullanılamadı ve hâlâ ilgili ödemem hesabıma geçmedi. Durumu defalarca Ödeal müşteri hizmetlerin
Ödeal üzerinden bireysel olarak kullandığım sanal pos ile 26-27 Nisan 2026 tarihlerinde karttan birçok kez ödeme aldım. ...Bu ödemelerin ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken hiçbirisi hesabıma aktarılmadı. Toplamda yaklaşık 1.700.000 TL tutarındaki bu işlemler uzun süredir bloke durumda görünüyor. Ay
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Ödeal’den 28 Haziran 2025 tarihinde aldığım pos cihazı ve tahsilat hizmetiyle ilgili, cihazı aldığım günden beri düzenli... olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıla yakın bir süredir kullandığım, her gün şikayet ettiğim bir firma, çalışanı sadece prim peşinde koşup hiçbir şekilde konuyu bize anlatmada
"Sorun yaşadığımdan beri İlayda hanım hariç hiçbir temsilciniz ilgilenmedi sürekli geçiştirildim onun için buradan bir tek ilgi ve alakasından dolayı İlayda hanıma çok teşekkür ederim"
"En sonunda ilgi alaka gösterildi. Teşekkürler"
Ödeal pos sistemi üzerinden yaptığım tahsilatlarda, gün sonu raporlarında görünen tutarların hesabıma eksik yatırıldığın...ı fark ettim. Gün sonu raporundaki toplamlarla hesabıma yatan paraları karşılaştırdığımda arada farklar olduğunu görüyorum ve bunu yeni fark etmemiş olsaydım, bu eksik tutarlar hes
Ödeal danA910sf cihazını ve Ödeal Kart aldım. Tamamen sorunlu çözüm için aradığımızda yardımcı olmuyorlar her seferinde ...kayıt oluşturuldu deniyor ama çözüm yok yazar kasa pos cihazı gün sonu almıyor kurulum hatası vermekte satış yapamıyoruz tamamen pişmanlık içerisindeyiz. Cayma bedelini ödemeyi göz
Ödeal ile daha önce bir çalışmam vardı ancak 7 Aralık 2025 tarihi itibarıyla tüm çalışmamı sonlandırdım ve pos terminali...ni aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen 24 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir talebim olmadığı halde pos cihazıma Anadolubank terminali yüklenmiş. Şu anda ingenico Move/500F pos cihaz
Ödeal’den yaklaşık iki ay önce aldığımız pos cihazını, bize anlatıldığı şekilde kullanamıyoruz. Satış aşamasında tüm ban...kaların kartlarını çekebileceğimiz ve taksitli işlem yapabileceğimiz söylendi. Ancak cihaz elimize geçtiğinden beri birçok bankanın kartını çekemedik, ayrıca “çekilebilir” denilen
"41 günlük mağduriyet 15 günlük telefon trafiği Furkan bey sayesinde birkaç saat içerisinde çözüme kavuşturuldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Ödeal mobil pos cihazım üzerinden yapılan işlemlerden doğan hiçbir tutar ya...klaşık 45 gündür işletme hesabıma geçmemiş durumda. Sorun ilk olarak 5 Aral
Ödeal üzerinden kullandığım Halkbank POS cihazımda, 12 Aralık tarihine ait 7.887 TL’lik gün sonu toplam cirom yaklaşık 3...3 gündür hesabıma yatmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve inceleme başlatıldığı
"Şikayetimi burda yazar yazmaz aynı gün içinde Ödeal firması yetkilisi tarafından arandım ve 1 gün içinde yetkili problemimi çözdü ve para hesabıma yattı. Bu kadar hızlı sonuç alacağımı tahmin etmiyordum. Ödeal yetkilisi hanımefendiye teşekkür eder saygılarımı sunarım"
18 Aralık 2025 tarihinde iş yerimizde kullandığımız Ödeal firmasına ait Pax... d230 model pos cihazımız arıza yaptığı için gün sonu alma işlemini yapamad
Ödeal’ın “sıfır komisyon” kampanyasından Fiba Bank kartı ile yararlanıyorum; ancak en başından beri ertesi gün yatması g...ereken ödemelerde sürekli eksiklikler yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır, ertesi gün yatması gereken tutarlarla hesabıma yatan tutar arasında çok büyük farklar oluştu. Sıfır kom
"Sorun çözüldü."
Ödeal pos cihazlarımı kullanarak 12 Aralık günü saat 17:00 civarında gün sonu aldım. Gün sonu raporuna göre 4.530 TL göz...ükmesine rağmen hesabıma sadece 2.729 TL geçti. Yaklaşık 1.800 TL civarında bir tutar eksik görünmektedir. Konu ile ilgili olarak Ödeal müşteri hizmetlerini aradım, bekleyen işlem
"Çok hızlı destek sağladılar furkan beye de çok Teşekkürler ilgisi alakası için"
Ödeal POS cihazını kullanmaktayım. Geçmiş dönemde yaptığım çekimlerin bir k...ısmının ve tamamının hesabıma yatmadığı günleri fark ettim. Gün sonu raporl
"Teşekkürler"
Ödeal fiziki pos cihazı kullanıcısıyım. Gün sonu aldığım halde yapılan işle...mlerin bir kısmı sisteme düşüyor, bir kısmı ise görünmüyor. Aynı gün için ü
Şirketimin pos cihazı ve aynı zamanda yazarkasası olan makinesi, Ödeal kuruluşuna ait ve bir aydır çok büyük sorun yaşıy...orum. Gün sonu alamıyor, kredi kartını şifre sorunu yüzünden kullanamıyorum. O kadar mağdur durumdayım ki; bölge görevlisi yok, muhatap yok, ne yapacağımı bilmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
