Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kartlı Ödeme Yapamayan POS Cihazı İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

Kartlı Ödeme Yapamayan POS Cihazı İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
profile
Ahmet
29 Aralık 2025 13:25
2.185
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü.”

Ödeal firmasından Erzurum’daki sorumlusu aracılığıyla pax A910SF model yazarkasa pos cihazı aldım ve ödemeyi peşin yaptım. Cihazı aldığım günden beri kartlı hiçbir işlem yapamıyorum. Kartla ödeme almak istediğimde ekranda sürekli “Genel Hata” uyarısı çıkıyor, farklı kartlarla denediğimde ise cihaz donup kalıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Son 3 gündür bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içinde en az 10 kez Ödeal müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sadece parametre yükleme ve gün sonu alma işlemlerini tekrar tekrar yaptırıyorlar fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz, kartlı işlem hâlâ yapılamıyor. Desteğe sıkıntısız ulaşabiliyorum ama verilen destek sorunu çözmediği için benim için hiçbir faydası olmuyor. Bu kadar uğraştıracaklarını bilsem kesinlikle bu cihaza yönelmezdim.

Artık işimin aksamasını istemiyorum. Bu sorunun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini veya cihazı iade edip ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
30 Aralık 2025 15:48

Sorun çözüldü.

30 Aralık 2025 15:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeal Pos Cihazı Yazılımı Kaldırılmıyor, Ticari Faaliyetlerim Aksıyor

profile
Sistem
01 Eylül 2025 10:58
3.371
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal POS Cihazında Eksik Ve Geciken Ödemelerle Mağduriyet

profile
Serkan
21 Eylül 2025 03:40
1.615

Vaat Edilen Taksitli Satış Çalışmıyor Ve Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
25 Aralık 2025 14:07
2.604
vaat-edilen-taksitli-satis-calismiyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-3.pdf
vaat-edilen-taksitli-satis-calismiyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-2.jpg
vaat-edilen-taksitli-satis-calismiyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-1.jpg

Ödeal Yazarkasa POS Cihazında Eksik Banka Ve Taksit Sorunu Çözülemiyor

profile
Celal
08 Eylül 2025 10:05
1.804

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz