Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Occasion

11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.317 Şikayet
Occasion
11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Mehmet
03 Eylül 2025 09:58
761
Siparişim Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Melike
02 Eylül 2025 19:48
889
iade-ucreti-gunlerdir-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burak
02 Eylül 2025 16:30
1.077

"Occasion firmasi 250 TL lik çek hediye etmiş bulunmaktadır. Bir talebim yoktu ancak yine de teşekkür ederim. Umarım aynı hatalar tekrarlanmaz"

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Mağazasında Gözlük Değişiminde Yaşanan Tutarsızlık Mağduriyet Yaratıyor

profile
Celal
02 Eylül 2025 14:35
703
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İndirim Kodu Kullanılamadı, Destekten Yanıt Alamadım

profile
Burak
29 Ağustos 2025 18:51
1.367
dogum-gunu-indirim-kodu-kullanilamadi-destekten-yanit-alamadim-3.jpg
dogum-gunu-indirim-kodu-kullanilamadi-destekten-yanit-alamadim-2.jpg
dogum-gunu-indirim-kodu-kullanilamadi-destekten-yanit-alamadim-1.jpg

Sürekli Tekrarlanan Hatalar Ve Söz Verilen Kuponun Yüklenmemesi

profile
Zeynep
29 Ağustos 2025 11:08
1.101
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali İçin Baskı Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Ceyhun
28 Ağustos 2025 19:03
1.067
5
Marina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Marina
27 Ağustos 2025 11:06
749

"Teşekkürler"

Marina Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücretim İade Edilmedi!

profile
Damla
25 Ağustos 2025 18:35
1.725
Siparişim Gönderilmedi, Ücretim İade Edilmedi!
siparisim-gonderilmedi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

İndirimli Alınan Ayakkabıda Renk Sorunu Ve Kupon Bekletilmesi Mağduriyeti

profile
Tuba
25 Ağustos 2025 15:34
1.771
indirimli-alinan-ayakkabida-renk-sorunu-ve-kupon-bekletilmesi-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi

profile
Serdar
25 Ağustos 2025 15:32
1.757
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdurum

profile
Meryem
22 Ağustos 2025 13:18
2.064
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Belirtilen Sürede Kargoya Verilmeyen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Doğan
22 Ağustos 2025 09:51
2.181

Aldığım Lacoste Polo'da Delikler Var, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Emrah
21 Ağustos 2025 15:44
1.692
Aldığım Lacoste Polo'da Delikler Var, Değişim Talebim Reddedildi
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Gerçekleşmedi Ürün Teslim Edildi Ama Ücretim Geri Ödenmedi

profile
Yiğitcan
21 Ağustos 2025 12:54
2.494
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Gerekçesiyle İptal Edildi, İndirim Fırsatını Kaçırdım

profile
Umut
21 Ağustos 2025 10:15
1.487
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
21 Ağustos 2025 01:04
88

"Teşekkür"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nurçin sonuçtan hiç memnun değil

Pahalı Yağmurluğun Yazısı Hızla Soyuldu, Değişimden Endişeliyim

profile
Nurçin
18 Ağustos 2025 16:48
1.547
Pahalı Yağmurluğun Yazısı Hızla Soyuldu, Değişimden Endişeliyim
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Defolu Çıkan Tişört İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 10:02
1.412
ilk-yikamada-defolu-cikan-tisort-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

Uzun Süredir Beklenen Ayakkabı Stok Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nisa
17 Ağustos 2025 13:03
1.445
5
Marina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Marina
16 Ağustos 2025 14:07
128

"Teşekkürler"

Marina Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Zorluk Yaşıyorum

profile
Yusuf
15 Ağustos 2025 11:46
1.808
Kullanılmış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Zorluk Yaşıyorum
Kullanılmış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Zorluk Yaşıyorum

Sıkça Sorulan Sorular

Occasion iletişim numarası nedir?
Occasion iletişim numarası 444 37 36’dır.
Occasion ürün iadesi nasıl yapılır?
İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim, çorap ve takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün/ürünleri Yurtiçi Kargo ve Yurtiçi Kargo cari kod: 342041617 ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. İade Adresi: Occasion Mahmutbey - Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52 Bağcılar/İstanbul
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman yapılacak?
Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Tüm iade işlemleri, paket Occasion Lojistik Merkezi’ne ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kartınızda görmeniz, ilave 1-5 gün sürebilir.
Occasion online siparişim elime ne zaman ulaşır?
Hızlı teslimat: Hafta içi 15.00’ten önce verilen siparişler için geçerlidir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki gün teslim edilir. Teslimat en geç 22.00’ye kadar yapılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde hızlı teslimat yapılmamaktadır. Standart Teslimat: Siparişiniz 5-15 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Occasion ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Occasion hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Occasion Hakkında

Occasion, 2008 yılında ilk olarak Ankara ACity mağazası ile perakende sektörüne giriş yapmıştır. Günümüzde toplamda 5 farklı noktada müşterileriyle buluşan Occasion mağazalarında pek çok markanın en sevilen ve en trend ürünlerini bulmak mümkündür. Occasion aynı zamanda online satış kanalından da hizmet vermektedir. Dünyaca ünlü markaların ürünlerine tek bir çatı altından ve indirimli fiyatlarla sahip olmak için siz de occasion.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. Eren Perakende tarafından temsilciliği yapılan markalar başta olmak üzere ayakkabıdan giyim ve aksesuara pek çok farklı ürüne Occasion mağazalarından ulaşılabilir. Grubun ilk olarak mağazalarda seri sonu satışının yapıldığı Occasion mağazalarında en sevilen ürünlere %60’a varan indirim fırsatıyla sahip olabilirsiniz. Occasion mağazalarında ayrıca Eren Holding tarafından distribütörlüğü yapılan Napapijri ve Isaora markaları da yer almaktadır. “Çok markalı indirim mağazası” konseptiyle en sevilen markaların ürünlerine büyük indirimlerle sahip olmanızı sağlayan Occasion, yıl boyu avantajlı fiyatlar sunar. Occasion mağazaları, Occasion’da satışa sunulan markalar ve indirimlerle ilgili daha fazla fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan Occasion kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Occasion Mağazalarında Sizi Bekleyen Markalar

Occasion mağazalarında giyimden ayakkabıya pek çok üründe en sevilen markaları bulabileceksiniz. Lacoste, Gant, Nautica,Superstep ,Converse olmak üzere daha birçok markanın ürünlerine %60’a varan indirimlerle ulaşılabileceğiniz occasion.com.tr, Eren Holding’ in Türkiye’deki tek resmi indirimli web sitesidir. Online olarak bu markaların seri sonu ve outlet ürünlerini inceleyebilir; başka hiçbir yerde bulamayacağınız fiyatlarla ekonomik alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Bünyesinde; Burberry, Lacoste, Nautica, Converse, Gant ve Superstep ile birlikte Armani, Hugo Boss, Bluemint, Napapijri ve Isaora gibi markaların ürünlerinin yer aldığı Occasion, aynı zamanda sezonluk yapılan anlaşmalar doğrultusunda yeni markalarla da tüketicilerini buluşturmaktadır. Kadın, erkek ve çocuklar için gerekli olan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla sunan Occasion, uygun fiyata kaliteli giyinmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Dış giyimden üst ve alt giyime, ayakkabıdan aksesuara dolabınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilecek Occasion yalnızca bir tık uzağınızda!

Occasion İletişim Kanalları Nelerdir?

En sevilen spor giyim markalarından ayakkabı markalarına; çocuk giyim markalarından outdoor giyim markalarına kadar dünyaca ünlü pek çok markayı Occasion’da bulabilirsiniz. Dünyanın en sevilen markalarını 365 gün boyunca indirimli bulabilmenizi sağlayan Occasion, online olarak da hizmet sunmaktadır. Occasion online alışveriş süreçleri, Occasion iade koşulları, teslimat ve ödeme gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Occasion iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Occasion müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Occasion şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.