Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Occasion

11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.317 Şikayet
Occasion
11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Defolu Ürün İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Lütfiye
17 Ekim 2025 22:51
2.251
defolu-urun-icin-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
defolu-urun-icin-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Onaysız İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Müge
16 Ekim 2025 22:41
2.282
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişiminde Değer Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatih
15 Ekim 2025 19:58
2.510

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Hatalı İade Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Eyüp
15 Ekim 2025 14:05
2.037
teslim-edilmeyen-urun-icin-hatali-iade-ve-geciken-ucret-iadesi-1.jpg

Sepetteki İndirim Ödeme Aşamasında Aniden Kayboldu Alışverişim Yarım Kaldı

profile
Fatih
15 Ekim 2025 10:00
1.983
5
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nergiz
13 Ekim 2025 13:37
2.694

"N"

Nergiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Marina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Marina
11 Ekim 2025 08:35
34

"Teşekkürler"

Marina Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Oğulcan
10 Ekim 2025 17:42
2.329

Siparişim İptal Edildi Ürün Zamlı Şekilde Satılmaya Devam Ediyor

profile
Onur
09 Ekim 2025 10:47
2.530
siparisim-iptal-edildi-urun-zamli-sekilde-satilmaya-devam-ediyor-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-urun-zamli-sekilde-satilmaya-devam-ediyor-1.jpg
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok, Para İadesi Ve Bilgi Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Evrim
09 Ekim 2025 10:10
2.035
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünler Siparişimden İptal Edildi, Kuponum Boşa Gitti

profile
Özge
07 Ekim 2025 12:45
1.617
1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Pakize
05 Ekim 2025 23:45
1.873
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken Kargo Süreci

profile
Cüneyt
04 Ekim 2025 22:14
1.599
stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-geciken-kargo-sureci-1.jpg
4
Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hülya
03 Ekim 2025 22:03
1.096
Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Ücretim 18 Gündür Ödenmedi

profile
Yiğit
03 Ekim 2025 14:37
1.933
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Lacoste Çantamın Fermuar Sorunu Çözülmüyor

profile
Emir
02 Ekim 2025 23:01
1.651
Garanti Süresindeki Lacoste Çantamın Fermuar Sorunu Çözülmüyor
Garanti Süresindeki Lacoste Çantamın Fermuar Sorunu Çözülmüyor
Garanti Süresindeki Lacoste Çantamın Fermuar Sorunu Çözülmüyor
garanti-suresindeki-lacoste-cantamin-fermuar-sorunu-cozulmuyor-4.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Hande
02 Ekim 2025 18:14
2.177

Occasion 8.000 TL'lik Mont Kirli Ve Lekeli Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım!

profile
Mehmet
02 Ekim 2025 16:39
1.421
Occasion 8.000 TL'lik Mont Kirli Ve Lekeli Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım!
Occasion 8.000 TL'lik Mont Kirli Ve Lekeli Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım!
Occasion 8.000 TL'lik Mont Kirli Ve Lekeli Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım!
Occasion 8.000 TL'lik Mont Kirli Ve Lekeli Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım!
+1

Yanlış Ve Defolu Ürün İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi

profile
Ali
02 Ekim 2025 16:29
1.443
Yanlış Ve Defolu Ürün İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi
Yanlış Ve Defolu Ürün İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi
Yanlış Ve Defolu Ürün İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi
Yanlış Ve Defolu Ürün İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi
+2

6 Haftadır Teslim Edilmeyen Mont Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ali
30 Eylül 2025 09:37
1.646
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Botun Bağcığı Koptu, Yedek Bağcık Bulamıyorum

profile
Hilal
26 Eylül 2025 20:36
1.481
Satın Aldığım Botun Bağcığı Koptu, Yedek Bağcık Bulamıyorum

Aynı Hata İki Kez: Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Fatma
26 Eylül 2025 11:44
1.441

Sıkça Sorulan Sorular

Occasion iletişim numarası nedir?
Occasion iletişim numarası 444 37 36’dır.
Occasion ürün iadesi nasıl yapılır?
İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim, çorap ve takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün/ürünleri Yurtiçi Kargo ve Yurtiçi Kargo cari kod: 342041617 ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. İade Adresi: Occasion Mahmutbey - Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52 Bağcılar/İstanbul
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman yapılacak?
Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Tüm iade işlemleri, paket Occasion Lojistik Merkezi’ne ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kartınızda görmeniz, ilave 1-5 gün sürebilir.
Occasion online siparişim elime ne zaman ulaşır?
Hızlı teslimat: Hafta içi 15.00’ten önce verilen siparişler için geçerlidir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki gün teslim edilir. Teslimat en geç 22.00’ye kadar yapılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde hızlı teslimat yapılmamaktadır. Standart Teslimat: Siparişiniz 5-15 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Occasion ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Occasion hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Occasion Hakkında

Occasion, 2008 yılında ilk olarak Ankara ACity mağazası ile perakende sektörüne giriş yapmıştır. Günümüzde toplamda 5 farklı noktada müşterileriyle buluşan Occasion mağazalarında pek çok markanın en sevilen ve en trend ürünlerini bulmak mümkündür. Occasion aynı zamanda online satış kanalından da hizmet vermektedir. Dünyaca ünlü markaların ürünlerine tek bir çatı altından ve indirimli fiyatlarla sahip olmak için siz de occasion.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. Eren Perakende tarafından temsilciliği yapılan markalar başta olmak üzere ayakkabıdan giyim ve aksesuara pek çok farklı ürüne Occasion mağazalarından ulaşılabilir. Grubun ilk olarak mağazalarda seri sonu satışının yapıldığı Occasion mağazalarında en sevilen ürünlere %60’a varan indirim fırsatıyla sahip olabilirsiniz. Occasion mağazalarında ayrıca Eren Holding tarafından distribütörlüğü yapılan Napapijri ve Isaora markaları da yer almaktadır. “Çok markalı indirim mağazası” konseptiyle en sevilen markaların ürünlerine büyük indirimlerle sahip olmanızı sağlayan Occasion, yıl boyu avantajlı fiyatlar sunar. Occasion mağazaları, Occasion’da satışa sunulan markalar ve indirimlerle ilgili daha fazla fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan Occasion kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Occasion Mağazalarında Sizi Bekleyen Markalar

Occasion mağazalarında giyimden ayakkabıya pek çok üründe en sevilen markaları bulabileceksiniz. Lacoste, Gant, Nautica,Superstep ,Converse olmak üzere daha birçok markanın ürünlerine %60’a varan indirimlerle ulaşılabileceğiniz occasion.com.tr, Eren Holding’ in Türkiye’deki tek resmi indirimli web sitesidir. Online olarak bu markaların seri sonu ve outlet ürünlerini inceleyebilir; başka hiçbir yerde bulamayacağınız fiyatlarla ekonomik alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Bünyesinde; Burberry, Lacoste, Nautica, Converse, Gant ve Superstep ile birlikte Armani, Hugo Boss, Bluemint, Napapijri ve Isaora gibi markaların ürünlerinin yer aldığı Occasion, aynı zamanda sezonluk yapılan anlaşmalar doğrultusunda yeni markalarla da tüketicilerini buluşturmaktadır. Kadın, erkek ve çocuklar için gerekli olan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla sunan Occasion, uygun fiyata kaliteli giyinmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Dış giyimden üst ve alt giyime, ayakkabıdan aksesuara dolabınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilecek Occasion yalnızca bir tık uzağınızda!

Occasion İletişim Kanalları Nelerdir?

En sevilen spor giyim markalarından ayakkabı markalarına; çocuk giyim markalarından outdoor giyim markalarına kadar dünyaca ünlü pek çok markayı Occasion’da bulabilirsiniz. Dünyanın en sevilen markalarını 365 gün boyunca indirimli bulabilmenizi sağlayan Occasion, online olarak da hizmet sunmaktadır. Occasion online alışveriş süreçleri, Occasion iade koşulları, teslimat ve ödeme gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Occasion iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Occasion müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Occasion şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.