Occasion çalışan

4 Temmuz 2025 tarihinde Occasion sitesi üzerinden Lacoste Game Advance model ayakkabı satın aldım. Sadece 2 gün giydiğim ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde e-fatura mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğun...

Occasion internet sitesinden 27.09.2025 tarihinde stokta olan bir ürünü aldım. Bugün, şu an yazdığım tarih 4.10.2055 ve aradan 8 gün geçti. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve tedarik edilmeye çalışıldığını söylüyorlar. Bu nasıl bir siste...

Occasion’dan A14938C model ayakkabıyı sipariş ettim, ancak ürünü iptal etmeme rağmen tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetleri kargoda iptal edebileceğimi söyledi fakat kargo takibi için verilen link çalışmıyordu. Kargo elime ulaştıktan sonra ürünü iade etmek istedim, ancak iade kodu olmadan iade alın...

30 Ağustos tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Adidas marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 8301359818914076. Siparişin 7 iş günü içinde Ankara Çankaya’daki ev adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 4 gündür gecikme yaşanıyor ve ürün hala teslim ed...

06.09.2025 tarihinde Occasion online sitesinden Lacoste Sport L003 Neo model ayakkabı siparişi verdim (tutar: 3.588,90 TL). Aynı gün içinde siparişi iptal etmek için talepte bulundum ve iptal talebimin alındığına dair bildirim geldi. Ancak siteye her giriş yaptığımda hâlâ "sipariş hazırlanıyor" ibar...

01.09.2026 tarihinde Occasion web sitesinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301537172914350. Ürünümle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaksızın, 8 günün sonunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım; site üz...

07 Eylül’de Occasion online mağazasından 8301980103312171 numaralı, 5000 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal talebim hala onaylanmadı ve siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İptal ...

1 hafta önce Occasion internet sitesinden Gant marka bir mont satın aldım. Montun bedeni uymadığı için iade/değişim talebinde bulundum. Satın alma sırasında kullandığım indirim kodumun, iade işleminden sonra tekrar tanımlanmasını talep ettim, ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 5.000 T...

Lacoste markasından aldığım gözlüğü 3 gün sonra değişime götürdüğümde değişim yapılmadı. İncelemeye göndereceklerini söylediler. 1 ay sonra gözlük geldiğinde ise değişim yapamayacaklarını belirttiler, üzerinden 2 ay geçtiğini söylediler. İşin tuhaf tarafı, mağazada çalışan beyefendi gözlük incelemed...

29.08.2025 tarihinde doğum günüme özel olarak tarafıma "DGKES7Z" kodu ile %20 indirim kuponu iletildi. Bu kodu hem Occasion web sitesinde hem de mobil uygulamasında kullanmaya çalıştığımda, "Bu kupon kodu yalnızca 1 kez kullanılabilir" hatası ile karşılaştım. Ancak bu kodu daha önce hiç kullanmadım....

30.07.2025 tarihinde Occasion Online mağazasından Nautica Erkek Turuncu Classic Fit Kısa Kollu Polo Yaka T-Shirt (Sipariş No: 8298645421213662) satın aldım. Ürünü kargoya verilmeden iade etmek için talep oluşturdum, ancak iade işlemi gerçekleşmeden ürün tarafıma kargolanıp teslim edildi. İstanbul Üm...

Occasion üzerinden 14/07/2025 tarihinde aldığım sweatshirt büyük geldiği için hemen iade talebi oluşturarak kargo şirketiyle iademi gerçekleştirdim. 19/07/2025 tarihinde "İadeniz bize ulaştı" maili Occasion tarafından gönderildi. Bu tarihten itibaren firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadığım için geç...

05 Temmuz 2025 tarihinde 8296477048915875 numaralı siparişimle toplam 4.812,90 TL tutarında iki ürün satın aldım. Sipariş sistemde “kargoya teslim edildi” görünse de, ürünler tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, paketin kaybolduğu bilgisi verildi. Durumu firmaya defalarca bildirm...

Occasion’dan almış olduğum 8296473285613085 sipariş numaralı ayakkabımın kutusunun halini aşağıya koyduğum ekte görüyorsunuz. Ayakkabının kutusu resmen parçalanmış halde geldi. İçinde gelen kağıtlar da keza öyle hepsi yırtık parçalanmış halde. Eren Holding'in bünyesindeki markaya bu şekilde teslimat...

Siparişin eksik teslim edilmesi Merhaba, Occasion firmasından, 17/06/2025 tarihinde 8294949542912604 numaralı siparişimde 6 ürün bulunuyordu. 4 ürün ayrı ayrı geldi. 2 ürün ise gelmedi. Firmayı ilk aradığımda kargo firmasına teslim edildiğini, firmayı arayıp hatırlatacaklarını, beni de bilgilendire...

E*** H****** bünyesindeki Sanal Çadır ve Occasion online alışveriş sitesinden üç kez, farklı zamanlarda Lacoste marka iki adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak ürünler sürekli yanlış gönderildi. 20 ve 25 numara sipariş etmeme rağmen her seferinde 37 numara geldi. Üç kez ayrı ayrı sipariş verm...

+3

Değerli Occasion - Eren Holding Ailesi, Yaklaşık 25 yıldır İkitelli'deki kapanan çadır mağazanızdan B****müşterinizim. İstanbul'dan Bursa'ya her geçişimde Viaport'taki mağazanızı ziyaret eder, ihtiyacım olmasa bile göze güzel gelen ürünlerinizi almaktayım. Yaklaşık 20 ay önce de masmavi bir Lacoste...

6 Mayıs günü Occasion firmasının internet uygulamasından ürün satın aldım. 7 Mayıs günü ürünümün faturası kesilip kargo takip numarası verildi. Fakat kargo takip numarasına tıklayınca Yurtiçi Kargo'ya yönlendiriyor ve kargo numarası hata veriyor. 8 mayıstan beri her gün Occasion firmasını ve Yurtiçi...

04.01.2025 tarihinde Occasion Viaport mağazasından eşimin almış olduğu AH242323G ürün kodlu Lacoste Erkek Regular Fit Uzun Kollu Dik Yaka Gri Triko kazağı bir kere sıvı deterjan ve hassas yıkama programında yıkanması sonucu rengi soldu. Haliyle solan ürünü 01.03.2025 tarihinde aldığımız mağazaya göt...

Mart ayının on ikisinde Occasion uygulamasından toplu ürün alımı yaptım, ürünler ayın 24 üne kadar kargolanmadı, kargo süresinden sonra her gün mail attım, Instagram'dan yazdım. Sürekli bilgi almaya çalıştım ve on gün sonra arandım kargolama ile ilgileneceklerini söylediler. Bugün bir mesaj ürünler ...

Sipariş No: 2869890479112582 Ürünü uygulamadan iade etmeye çalışıyorum fakat 'ürün iade kodu oluşturulamadı' hatası almaktayım. Bedeni büyük geldiği için iade yapmak istiyorum. Lütfen bir çözüm bulunuz çünkü iade edip ürünün bir beden küçüğünü almayı planlıyorum ancak 'iptal kodu oluşturulamadı' hat...