Siparişlerimde Sürekli Yanlış Numara Ayakkabı Gönderiliyor

Kazım

Occasion

31 Mayıs 2025 15:53

1.912

E*** H****** bünyesindeki Sanal Çadır ve Occasion online alışveriş sitesinden üç kez, farklı zamanlarda Lacoste marka iki adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak ürünler sürekli yanlış gönderildi. 20 ve 25 numara sipariş etmeme rağmen her seferinde 37 numara geldi. Üç kez ayrı ayrı sipariş vermeme rağmen ısrarla aynı hata tekrarlandı ve müşteri hizmetlerine bu konuda bilgi vermeme rağmen sorun çözülmedi. Yanlış gönderimler nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum, iade işlemlerinde ise param geç yatıyor. ParaPuan tanımlanacağı söylenmesine rağmen haftalarca beklemek zorunda kalıyorum. E*** H****** gibi büyük bir firmanın bu şekilde çalışması beni gerçekten üzdü. Umarım bu sorunlar en kısa sürede düzeltilir. Görsel ve faturayı da ekliyorum, insanlar durumu görsün.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Elif

Occasion

18 Eylül 2025 14:42

2.275

Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...

Karne Hediyesi Ayakkabı Hayal Kırıklığı: Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm

Kerem

Occasion

09 Temmuz 2025 18:43

2.024

Occasion online satış platformundan kızımın çok istediği 38 numara Converse marka ayakkabıyı karne hediyesi olarak 3 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Bugün, yani 9 Temmuz tarihinde siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün hazırlık sürecinde olduğunu söylediler. 3 sa...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Burak

Occasion

02 Eylül 2025 16:30

1.098

Sermin sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Gibi Firma Değişim Yapmalı İadeyle Müşteriyi Mağdur Etmemeli

Sermin

Occasion

28 Ağustos 2024 00:45

7.800

Occasion internet mağazasından oğlumun doğum günü için Lacoste spor ayakkabı aldım. Bugün kargo elime geçti. Denemek için elimize aldığımızda ikisinin de sağ ayak olduğunu fark ettik. Biri yıpranık ve yedek bağcıkları yok. Kutu da yıpranık hafi kutusundan vazgeçtik. Yarın da düğünde giyecekti. Müşte...