to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Occasion online sitesinden Lacoste Sport L003 Neo model ayakkabı siparişi verdim (tutar: 3.588,90 TL). Aynı gün içinde siparişi iptal etmek için talepte bulundum ve iptal talebimin alındığına dair bildirim geldi. Ancak siteye her giriş yaptığımda hâlâ "sipariş hazırlanıyor" ibaresiyle karşılaşıyorum.
Ücret iadesi henüz gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı kuramıyorum. Sürekli bekleme süresi uzatılıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Siparişi İzmir/Bergama adresine vermiştim. Sitede iade veya iptal süreçleriyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Occasion online platformu üzerinden satın aldığım Lacoste marka ayakkabının faturası kesildi ve kargoya verildiği bilgisi e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Bugün ise, ayakkabıyı göndermek yerine, benim onayım olmadan iade talebi oluşturulduğu ve para iadesinin yapıldığına dair bir e-posta aldım. ...
01.09.2026 tarihinde Occasion web sitesinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301537172914350. Ürünümle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaksızın, 8 günün sonunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım; site üz...
14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...
27.10.2023 tarihinde Occasion sitesinden ayakkabı sipariş ettim. 10 gün hazırlanıyor yazıyor, sipariş takipte. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp stokta mı sorun var neden hala kargolanmadı dedim ve hayır cevabını aldım. 3 gün sonra tekrar aradım, ilgileniyoruz dediler ve birkaç saat sonra alışverişi...
Occasion internet mağazasından 15.09.2023 tarihli 2395485016820940 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi beden uyumsuzluğu nedeniyle 23.09.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 305995144500 takip numarasıyla teslim ettim. (geri gönderdiğim paket tek paketti ve 3 adet ürün içeriyordu. İkisinin ücret iad...
Yorumlar