Yanıltıcı Otel Bilgisiyle Mağduriyet Ve İade Sorunu


15 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde Alanya Bora Bora Otel için Obilet üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115223890). Kredi kartı ile 9.930 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı olarak görünmesine rağmen, otel tarafında rezervasyonumun görünmediğini öğrendim ve ma...

Obilet'i yıllardır otobüs biletleri için kullanıyorum. Şu an bile halihazırda aktif 2 otobüs biletim var. Ancak otel konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. 9 Ağustos 2025 Cuma günü Kuşadası Charisma De Luxe Hotel'den Obilet aracılığıyla 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Şahsi aracım olmadığı için ...
Obilet üzerinden Antalya Kemer Beldibi Rose Garden Premium Otel’e yaptığımız 12764270 numaralı rezervasyonumuza rağmen, bu sabah otele giriş yapmak istediğimizde rezervasyonumuzun olmadığı söylendi ve içeri alınmadık. Yaklaşık 1 saati aşkın süredir otel civarında bekliyoruz ve başka bir çözüm bulama...

31 Temmuz 2025 tarihinde Çankırı Sim Prestige Otel’de Obilet üzerinden yaptığım konaklama için, rezervasyon numaram 465090260’dır. Konaklama bedeli olan 949 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak, 11 Ağustos’ta elime ulaşması gereken faturam hâlâ e-posta adresime gönderilmedi. Faturamı çalıştığım kuru...

Obilet Mobil uygulaması üzerinden Nevşehir’de bir otel için yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında ekranda sadece 800 TL ke...

06.09.2025-09.09.2025 tarihleri arasında Fethiye Casa de Levissi otelinde konaklamak üzere Obilet mobil uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun otel dolu olduğu gerekçesiyle 15 dakika sonra (09:52’de) iptal edildiğini öğrendim; ancak Obilet tarafından bana bu bilgi saat 15:30’da ile...

Obilet üzerinden yaklaşık 2-3 hafta önce Evren Otel Bozcaada için 27.000 TL tutarında online rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115149155). Otele gir...

4 Ağustos'ta Obilet üzerinden 13 Ağustos girişli, 15 Ağustos çıkışlı olarak Muğla/Bodrum'da bir otel için 13.900 TL tutarında kredi kartımla rezervasy...
09-15 Ağustos arası otel rezervasyonu yaptım. Oda “iptal edilemez” tipinde olabilir ama bu “ertelenemez” anlamına gelmiyor. Sağlık sorunum (grip) nedeniyle 2 gün ertelemek istedim. Oteldeki resepsiyon görevlisi M**** Bey gayet net şekilde “Beni arayabilirler, hemen yardımcı olurum” dedi. Ancak Obile...

12.08.2024 giriş, 14.08.2025 çıkış tarihli Elisa Otel Ayvalık rezervasyonumu Obilet mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde ...

09.08.2025 saat 14.30 için Balıkesir-Karacabey otobüs bileti almak üzere Obilet internet sitesinden banka kartımla 370 TL ödeme yaptım. Ancak işlemden sonra tarafıma ne bir mesaj ne de bir e-posta ile bilet bilgisi iletildi. Ayrıca, Obilet hesabı açmadan bilet aldığım için hesabımda da herhangi bir ...
07 Ağustos’ta Obilet üzerinden Diyarbakır’daki bir otel için rezervasyon yaptım. Ödemem hesabımdan çekildi ancak rezervasyonum yapılmamış. Ayrıca, ödeme iadesi için Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat operatöre bağlanamıyorum. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade de yapılmadı. Hı...
5-8 Ağustos 2024 tarihleri arasında Mio Bianco Otel’de konaklamak üzere, Obilet mobil uygulaması üzerinden 12867603 numaralı rezervasyonumu işlem kodu 1883058 ile gerçekleştirdim ve toplam 20.402,03 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak otele gittiğimde, rezervasyon bilgilerimin otele iletilmediği söyl...

4 Ağustos 2025 tarihinde Obilet Bilişim Sistemleri a. Ş. Üzerinden mtm Plus Konaklama (Mersin) adlı işletmeden 5-6 Ağustos gecesi için toplam 3.264 TL tutarında suit oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda bana verilen oda suit oda değildi. Resepsiyonla yaptığım görüşmede bu otelde hi...


Temmuz ayındaki Güneydoğu turumuz için Obilet üzerinden dört otel kiralaması yaptım, farklı şehirlerde. Mardin’deki otelimizin yorumlarını gördükten s...

Obilet mobil uygulaması üzerinden Denizli'deki Aslan Luxury Concept otelinde yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon kodum 1305470-ob, işlem ko...
1340054 numaralı rezervasyonumla Grand 53 otelinde bugün konaklamak üzere Obilet üzerinden rezervasyon yaptım. Otele vardığımda otelin dolu olduğu ve rezervasyonumun geçersiz olduğu söylendi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Ayrıca, Obilet üzerinden de kim...
Obilet'ten yapmış olduğum rezervasyonu iptal iade yapmamı istiyorlar. Obilet'ten Aydın Kuşadası'nda bir otelden rezervasyon yapmıştım üstelik rezervasyon yapmadan önce hem oteli hem de Obilet müşterisi hizmetleriyle de görüştüm Obilet otelin tarihlerde uygun olduğunu söyledi. Rezervasyon yapabilirsi...
Obilet'ten otel rezervasyonu yaptım ve iptal etmek durumunda kaldım. Para iadem hala yapılmadı. İptal işleminin üstünden 1 hafta geçti. Destek hattındaki birisi finans ekibimizde bir hata var gibi şeyler söyledi. Birisi iadenizi kimse yapmamış ben şimdi gönderiyorum 1-5 gün içinde yatar tarzı şeyler...