to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi Yansımadı, Fazla Ödeme İadesi Talebi
Obilet üzerinden Full Of Life Cappadocia otelinde 17–20 Ağustos tarihleri arasında, 3 gecelik bir konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında AGUQWCDN4J indirim kuponu kodunu girdim ve sistem kuponu kabul etti, ancak ödeme aşamasında indirim tutarının fiyata yansımadığını fark ettim.
Toplamda 5.931 TL ödeme yaptım, kuponun geçerli olması durumunda ödemenin yaklaşık 5.300 TL olması gerekiyordu. Buna rağmen ödeme sayfasında herhangi bir indirim görünmedi ve işlem bu şekilde tamamlandı. Şu ana kadar ne Obilet müşteri hizmetleriyle ne de otelle ayrıca iletişime geçmedim.
Kuponu doğru şekilde girmiş olmama rağmen indirim tutarının fiyata neden yansımadığının açıklanmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
