to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya-Dalaman otobüs biletlerine bakarken sadece tarihi değiştirdim, otomatik olarak Esenler Otogarı'ndan Bursa Otogarı'na değişiklik yapmış (PNR QVW50GJ). Bu Bilet.com nasıl böyle bir şey yapabiliyor, şaşırıyorum. Telefonla arayıp konuşacak bir müşteri hizmetleri bulunmuyor, eskiden vardı, şimdi online olmuş ve canlı destekte hiçbir türlü yardım alamıyorsunuz. 2 dakikalık bir dikkatsizlik sonucu 5 dakika önce aldığım bileti iptal edemiyorum veya kupon olarak geri vermiyorlar. Bana dedikleri şey, sefer saatine 6 saatten az kaldığı için iptal edemeyiz. Ben bu bileti 3 gün önce alsam neyse diyeceğim, daha alalı 2 dakika oldu ve seferin kalkmasına yaklaşık 5-6 saat var. Bu site artık güvenilmez olmuş. Her zaman buradan alırdım, artık bir daha hayatta almam bu siteden.
Otobüs bileti alırken iptal güvence bedeli ödedim. Bileti iptal edip değiştirmem gerekti sistem üzerinden iptal ettim sayfada ücretiniz iade edilecekt...
Obilet üzerinden satın aldığım Aksaray-Ankara biletimi, sefer saatine 6 saat kalana kadar iptal etme veya kupona çevirme hakkım bulunmaktaydı. Ancak, çok öncesinde bilet iptal işlemi yapmak istediğimde, 400 TL olan otobüs bilet ücreti yerine sadece 140 TL ödeme teklif edildi. 6 saat öncesinden işlem...
obilet.com'dan 20 Ocak tarihinde bir otobüs bileti satın aldım. Aldığım otobüs bileti 1 Şubat 00:30 kalkışlı İstanbul - Ankara bileti. Seyahatime 2-3 saat kala, tamamen tesadüf eseri mobil uygulamaya baktım ve biletimin iptal edildiğini gördüm. Canlı desteğe bağlanıp konuyu izah ettim. Sonuçta anla...
Yorumlar