to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Otobüs Gelmedi, 1550 TL İade Edilmedi
4 Temmuz günü saat 17.45’te Antalya Kalkan Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden, Varan Turizm firmasına ait vtov6266 PNR kodlu bileti satın aldım. Bileti sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce almama rağmen, saat 23.30’a kadar otogarda bekledim, otobüs hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs gelmeyince önce Varan Turizm’i aradığımda, son dakika bilet aldığım ve şoföre haber verilmediği söylenerek üslup olarak da oldukça kaba bir şekilde azarlandım. Ardından bileti Obilet üzerinden aldığım için durumu bildirmek ve iade sürecini öğrenmek üzere Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Bugün yaptığım son görüşmede de “tekrar ararız” denildi ancak iade konusunda hâlâ net bir işlem yapılmadı ve 1550 TL tutarındaki bilet ücretim kartıma geri yatırılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve N***g*adına, vtov6266 PNR kodlu biletime ait 1550 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir kesinti yapılmadan, kartıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
