Sefer İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesi Sorunu
"Çok kısa sürede dönüş aldım teşekkür ederim"
08.09.2026 tarihinde Sorgun’dan İzmir’e 00.30 kalkışlı Metro Turizm otobüsü...ne, o Biletten üzerinden kredi kartıyla bilet aldım. Ancak belirtilen saatt
"Çok kısa sürede dönüş aldım teşekkür ederim"
08.09.2026 tarihinde Sorgun’dan İzmir’e 00.30 kalkışlı Metro Turizm otobüsü...ne, o Biletten üzerinden kredi kartıyla bilet aldım. Ancak belirtilen saatt
"Anlayışla yaklaşılıp kısa süre içerisinde duruma çözüm sunuldu, teşekkür ediyorum"
11 Eylül 2026 Cuma günü saat 04.00’te Bursa–Konya seferi için Lüks Aksel Tu...rizm’den Obilet üzerinden üç adet bilet almak zorunda kaldım. Yaşadığım tal
"Obilet Müşteri Temsilcisi Ceren Hanım bugün aradı, oluşan durumu çözmek adına yardımcı oldu. Ceren Hanım ilgisi ve yardımı için ayrıca teşekkür ediyorum. Keşke önceki 2 müşteri hizmetlerini aradığımda da oradaki temsilciler bu kadar yardımcı olsaydı. Oluşan bu tür mağduriyetleri çözmek daha kolay olurdu"
12 Ağustos tarihli Pegasus aktarmalı uçuşum için Obilet.com üzerinden aldığım uçak biletini, o tarihte uçamayacağım için... sistem üzerinden açığa aldım. Daha sonra bugün tekrar Obilet.com’dan bilet alırken, açığa alınan bilete ait kupon kodunu ilgili alana girdim ve sistem yalnızca 103 TL indirim uygu
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 10.09.2026 tarihli saat 08.30 Bolu – İstanbul Avrupa seferi için 27 numaral...ı koltukta, 750 TL tutarında bilet aldım. Bu otobüsle saat 08.30’da mutlaka yola çıkmam gerekirken, gece tarafıma seferimin trafik yoğunluğu gerekçesiyle 120 dakika rötarlı olacağı
"Hızlı hizmet için çok teşekkürler"
"Bilet iadesi yaparak mağduriyetimizi gidermiş bulundular teşekkür ederim obiletr"
01.09.2026 tarihinde arkadaşım Nahid Abbaslı için Vip Malatyalılar Turizm a...racılığıyla Bolu’dan Gebze istikametine, kalkış saati 08:00 olan bir otobüs
"Obilet sorunumu çözdü kupon tanımladı fakat otobüs firması hala kabahatli ve kusurunu kabul etmiyor"
Obilet üzerinden Hatay gökbey seyahat'a Ankara AŞTİ otogarından Sakarya oto...garına bilet aldım fakat yolculuktan yaklaşık 3-4 saat önce otobüs kaptanı
"Mağduriyetimle ilgili ilettiğim şikayetime Obilet firması hızlı ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaptı. Bu süreçte benimle iletişime geçen ve durumu şeffaf bir şekilde açıklayan Müşteri Temsilcisi Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sürecin devamında, otobüs firması kendi hatalarını telafi etmeyip para iadesini reddetmesine rağmen; Obilet firması müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bilet ücretimin iadesini kendi bünyelerinden karşıladı. Sadece bununla kalmayıp, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması adına otobüs firmasıyla ilgili gerekli şikayet ve yaptırım süreçlerinin bizzat takipçisi olacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunu sahiplenerek kısa sürede çözen Obilet'e ve desteklerinden dolayı Büşra Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 03:30 Sivas–Ankara seferi için Obilet üzerin...den Yeni Erciş İtimat firmasından PNR numarası 8G002PG76 olan bileti satın
"Ücret iadem eksiksiz yapıldı, ilginize teşekkür ederim"
01.09.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Bursa’dan İstanbul Alibeyköy’e gi...tmek üzere Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in saat 19.30 Bursa–İstanbul (
6 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 01.30’da Gebze Otogarı’ndan Ayvalık Otogarı’na yapılacak olan sefer için O-bilet üzeri...nden Varan Turizm firması adına, iki kişilik otobüs bileti satın aldım. PNR numarası VTD26L69 olan bu bilet için kredi kartımdan toplam 2.400 TL tahsil edildi. Yolculuk günü gece
Dün gece Obilet'te 1 gecelik indirimle 25‑29 Ekim tarihlerinde Oruçoğlu 2 kişilik ana bina balkonlu oda, indirimli hali ...26.300 gibi fiyat çıktı. Almadım çünkü başka aileye de sormam gerekiyordu. Bugün baktığımda fiyatlar değişmiş ve sistemde en uygun odanın 31.432 göründüğü, böyle bir odanın olmamas

Obilet güvencesi ile aldığım otobüs bileti, otobüsün gelmemesi, gecikmesi ve benim bu bileti iptal etmek istemem nedeniy...le sorun yaşıyorum. Ancak Obilet'in iptal etmemesi, hatta otobüsün geciktiğinden bile haberi olmaması, iletişim bilgilerinin bulunmaması ve otobüsün yokluğu sorun yaratıyor. Firma
"Hemen dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim 🩵"
31 yaşındayım ve siteye ilk defa şikayet yazıyorum, geldiğim durumu başka bir şekilde anlatamam sanırım 22-23 Ağustos ta...rihleri için longosphere'de rezervasyonumuzu Obilet üzerinden yaptık. Daha sonra nişanlımın amcası ciddi bir sağlık sorunu yaşadı ve tatili ertelemek zorunda kaldık. Bende 21 Ağust
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
O Bilet üzerinden Kamil Koç firmasına 31 Temmuz için bilet almaya çalıştım. İşlemi yaparken sistem 7 kez tekrarlandı, he...r seferinde denemek zorunda kaldım. Sonuçta hiçbir şekilde bilet alamadım ama kartımdan 2.130 TL tutar 7 kez çekildi ve toplamda 14.910 TL ödeme görünmesine rağmen ortada bilet yok
"Telefon edlilerek Obilet konuyla bizzat ilgilenerek tarafıma mağduriyetie binaen bir kupon tanımladılar. İlgilen temsilciye ve Obilet'e teşekkür ediyorum Uludağ yanıtsız kaldı"

"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
O Biletten üzerinden Ajet firmasına ait 30 Ağustos tarihli Ankara–İzmir uçu...şu için bilet aldım. Bu bileti sistem üzerinden iptal ettikten sonra karşım
"Yaşamış olduğum konuyla ilgili geri dönüş yaptıkları ve çözüm buldukları için teşekkür ederim."
24.08.2026 tarihinde saat 10.16 civarında o Biletten uygulaması üzerinden Sinop Birlik firmasına ait Kastamonu–Sinop sef...eri için saat 14.45’e 2 kişilik bilet satın aldım. 1.000 TL tutarındaki ödeme hesabımdan pos satış işlemi olarak çekildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet, PNR kodu ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100