"Teşekkürler"
Obilet müşteri hizmetleri otobüs
743 şikayet
Obilet'ten İptal Bildirimi Alınmadığı İçin Mağduriyet

30.12.2025 Salı günü saat 09.45 seferi için Obilet üzerinden bir otobüs bileti aldım. Saat 09.50 olduğunda hala bir hare...ket olmayınca durumun ne olduğunu öğrenmeye çalıştım ve seferin kaza nedeniyle iptal olduğunu, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Ne Obilet tarafında
Obilet’ten Kuponla Ödenen 500 TL’nin İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
30 Aralık tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Karabük – Bilecik seferi iç...in saat 09:30 kalkışlı, PNR 3316652921 numaralı, 12 numaralı koltuk için to
Obilet Yanlış Alınan Otobüs Bileti İptali Reddedildi, 700 TL İade Talebi

"Obilet müşteri hizmetleri dönüş sağladı yardımcı oldular"
Obilet uygulaması üzerinden bugün saat 19.00 sularında Metro Turizm’e ait A...nkara – Yozgat Aydıncık güzergâhlı, 00.45 kalkışlı bir otobüs bileti satın
Ödeme Alındı, Bilet Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

"Sorunum aynı gün çözüldü sağ olun"
22 Aralık saat 09:00’da Obilet üzerinden Kayseri–Nevşehir seferi için otobü...s bileti almaya çalıştım. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım, kartımdan ya
Otobüs Bilgisi Paylaşılmadı Mağdur Oldum

"Teşekkürler beyefendi çok yardımcı oldu"
Bilet Tarih-Saat Karışıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Obilet üzerinden Manisa’dan İzmit’e 14.12.2025 tarihinde saat 00.45 için otobüs bileti aldım. Biletimin tarihi ve saati ...bu şekilde görünmesine rağmen bugün Efe Tur tarafından aranarak, “Bugün koltuk kaydınız var, şu an burada olmanız gerekiyor” denildi ve sanki başka bir tarih/saat için kayıt yapılm
Bilet İptalinde İki Taraf Arasında Mağduriyet Yaşadım Çözüm Bulamıyorum

"Çözüm için teşekkürler"

Otobüs Bileti İadem 24 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim sefer iptali sebebiyle iptal edildi ve iade sürecimin başlatıldığı söylendi. 7 K...asım Cuma günü öğlen saat 12.00–13.00 sularında aranarak iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 24 iş günü geçmesine rağmen 850 TL tutarındaki bilet ücretim Ziraat banka
Kupon Kodum Geçersiz, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

"Teşekkür ediyorum"
Sefer İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet Ücretinin İadesi Sorunu

"En kısa sürede sorunu çözüme ulaştırdığı için Obilet firmasına teşekkür ediyorum"
Ödenen İki Bilet İçin Tek Bilet Verilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

03.12.2025 tarihinde Konya–Antalya 13:00 seferi için Obilet üzerinden Özkay...mak firmasına ait 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ödeme ekranında benden

Obilet Bilet Ücreti Çekildi Ancak Bilet Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

"İşlem hemen halledildi"
28.11.2025 tarihinde saat 21.45 Espiye – Ankara AŞTİ seferi için Obilet üze...rinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti almak isterken, banka k
Obilet Bilet İptalinde Açıklamasız Kesinti Ve İade Sorunu

"Durumumu anlatınca müşteri temsilcisi çok iyi şekilde yardımcı oldu. İadem yapıldı. Bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına kalkış saatine kalan 6saat ile 1saat arası alınan biletlerde koşulsuz şartsız ilk 20dakika içinde iadesi yapılabilirse müşteriler bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına iyi bir iyileştirme olur. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 23.11.2025 tarihli, saat 18.0...0 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bileti 23.11.2025 saat 12.57’de 1.689,9
Obilet Sefer Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
21.11.2025 tarihli saat 20.30 Erzincan Otogarı kalkışlı Aras Seyahat otobüs biletimi Obilet üzerinden 1050 TL ödeyerek s...atın aldım. Sefer saatinden önce hem Aras Seyahat hem de Obilet ile defalarca görüşmeme rağmen seyahati gerçekleştiremedim ve ödediğim ücretin tamamı yandı. Seferden önce Aras Sey
Çekilen Ücret Karşılığında Bilet Oluşmadı, İade Talebim Var
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve para iadesi yapıldı teşekkürler"
9 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 15 Kasım 2025... saat 10.00 tarihli sefer için otobüs bileti almaya çalıştım. 550 TL tutarı
Obilet Uygulama Hatası Ve Geç Dönüş Nedeniyle Bilet İadesi Yapılmadı

Obilet uygulaması üzerinden 21 Kasım Cuma günü için Özkaymak firmasından 31...G01978C PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. 600 TL tutarındaki ödemeyi ban
Otobüs Saatinde Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

20 Kasım tarihinde saat 10.20’de Silivri-Edirne arası için Buzlu Otobüs firmasından, Obilet uygulaması üzerinden kredi k...artı ile bilet aldım (PNR: 7W001ZP10, koltuk no: 23). Ancak 9.15’te satılan otobüs biletiyle ilgili olarak, saat 10.25 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişi
Biletim Habersizce Başkasına Satıldı, Param İade Edilmiyor!
09 Kasım 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Has Turizm firmasına ait, 16:4...5 seferi için DZ900tn kodlu otobüs biletimi 1.700 TL ödeyerek internet bank
Bir Ay Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

"Çok hızlı dönüş yaptılar, teşekkürler."
15 Ekim’de Obilet mobil uygulaması üzerinden Uludağ firmasına ait İzmir çık...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ve ücre
Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaçırılan Sefer Ve İade Sorunu
16.11.2025 tarihinde o Biletten, Başkent Firması aracılığıyla Ankara’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Otogarda yönlendir...me hatası nedeniyle yanlış otobüse bindim ve bu yüzden kendi seferimi kaçırdım. Durumu fark edip biletimin iptalini talep ettiğimde, hem firma hem de müşteri hizmetleri iptal işlem
Metro Turizm Seferinin Gerçekleşmemesi Ve Bilet İadesi Sorunu

17.11.2025 tarihinde, eşimle birlikte Metro Turizm’in Uşak Otogarı-İzmir Otogarı arasındaki 04:00 seferi için Obilet üze...rinden iki adet bilet aldık (Koltuk No: 34 ve 35, PNR: ylnmjv4, ylnmjv3). Belirtilen saatte otobüs gelmedi ve biz, eşim ve bir başka yolcu olarak peronda mağdur edildik. Bunun üzer
Otobüs Yolcu Almadan Otogara Girmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Malatya Zaferi turizm yolcu almak için otogara girmiyor ve beni aramıyorlar. 1 saat boyunca otobüsün numarasını aradıkta...n sonra bana dedikleri şey sizden haberimiz yoktu oluyor. Obilet zaten ilgisiz müşteri hizmetleri bile yok insanları mağdur etmek bu kadar kolay PNR:25Q01496F
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100