to read complaints and reviews, or file yours.Barkodlu Otobüs Biletlerimin Acil Gönderilmemesi Ve Destek Yanıtı Alınmaması
Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait 15 Temmuz 2026 14:00 Tekirdağ Otogarı–Dedeağaç, 16 Temmuz 2026 13:35 Dedeağaç–Tekirdağ Otogarı, 28 Ağustos 2026 14:00 Tekirdağ Otogarı–Selanik ve 30 Ağustos 2026 14:00 Selanik–Tekirdağ Otogarı seferlerine bilet satın aldım. Bu biletleri vize başvurumda sunmam gerektiği için başkonsolosluğun talep ettiği şekilde barkodlu olmaları gerekiyor.
Bu nedenle 11.06.2026 tarihinde Obilet destek mailine, barkodlu biletlerimin gönderilmesi için talepte bulundum ancak o günden bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmak için müşteri hizmetleri numarasını da bulamadığım için başka bir kanaldan destek alamadım.
Vize sürecimin aksamaması için adı geçen seferlere ait barkodlu otobüs biletlerimin acilen e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim
