to read complaints and reviews, or file yours.
"İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"
"Beni arayan temsilci gayet naif anlayışlı ve yardımsever bir kişiydi problemimi çözdü. Alanında yetkin bir beyefendiydi. Çözüme odaklıydı. Markaya olan güveni tekrar sağlamaya çalışan, diğer temsilcinin kötülediği imajı düzeltmeye çalışan bir temsilciydi. Yaklaşımı için teşekkür ederim. Obilet olarak tüm çalışanlarınız keşke bu beyefendi gibi çözüm odaklı olabilse"
Obilet uygulaması üzerinden Düzce güven seyahat firmasından 25 Ocak 2026 ta...rihinde saat 16:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Düzce otogarı arası, 30 numara
24.01.2026 tarihli Bursa otobüs bileti almak isterken, Obilet üzerinden yan...lışlıkla Alibeyköy kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bu bilete 600 TL
23 Ocak tarihinde Obilet adlı şirketin mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasının Bursa–Marmaris 09.30 seferi... için 3G701ZDSG PNR kodlu bileti 1.209 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Seferin yeni otoban üzerinde yapılacağı ve yolculuğun en fazla sekiz buçuk saat süreceği açıkça yazıy
"Mağduriyetim çözüldüğü için teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok yardımcı oldu ve ılımlı yanaştı. İade süreci başladı 🫶🏼"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Uşak seferi için ymgjcf8 PNR numaral...ı otobüs biletini aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro’dan SMS g
"Talebimi yerine getirdikleri için teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden satın aldığım otobüs bileti...yle ilgili, platformun temel sorumluluğu olan "doğru ve eksiksiz bilgilendi
"Teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Başkent Turizm ile Kula–İz...mir arası 17:30 otobüsüne bilet aldım. Daha sonra bileti iptal edip yeniden
"Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum talebime ilişkin olarak, Melisa Hanım’ın süreci bizzat sahiplenerek benimle iletişime geçmesi ve konuya son derece ilgili, çözüm odaklı yaklaşması sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşmuştur. İade süreciyle ilgili tüm detayları açık ve net bir şekilde paylaşarak her aşamada destek olmaları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça göstermiştir. Melisa Hanım’a, Obilet’i bu denli profesyonel ve güven veren bir şekilde temsil ettikleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu vesileyle, sunulan destekten duyduğum memnuniyeti paylaşır; Melisa Hanım’a ve Obilet ekibine çalışmalarında başarılar dilerim."
Kendi kredi kartımla, yurt dışından gelen akrabalarım için Obilet üzerinden... Goldcar firmasından araç kiraladım. Ödemeyi kendi kredi kartı bilgilerimle
30 Ocak 2026 tarihli Bozüyük – Mustafakemalpaşa seferi için Obilet üzerinden kendime ve evcil hayvanıma bilet almaya çal...ıştım. Yan yana çift kişilik koltuklardan ikisini alıp, ikinci koltuğu da kendi adıma kesmek istedim. Ancak sistem, ikinci bileti aynı isim ve T.C. kimlik numarasıyla almak istediğ
16.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden online olarak uçak bileti satın aldım. Ödemeyi yaptığım anda bankamdan kartımdan t...utarın çekildiğine dair bilgi geldi, ancak sisteme girdiğimde satın aldığım uçuşa ait herhangi bir uçuş bilgisi, kayıt veya rezervasyon görünmüyordu. Bir süre sonra da biletimin ip
08.01.2026 tarihli Aksaray–Ankara gidiş bileti için Obilet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bilet sa...tın aldım. Daha sonra bileti yine uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal edildiğine dair onayı da aldım, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Obilet müşt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden aldığım sigortalı otobüs biletimi iptal ettim v...e karşılığında bana kupon tanımlandı. Bugün saat 17.40 civarında bu kuponu
16 Kasım saat 11.30 için Obilet uygulaması üzerinden Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan araç kiralama işlemi yaptım ve bu işle...m için toplam 6.330 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlemime ait rezervasyon numaram 16D6AF50D0D1’dir. Ancak yaşanan sorun sonrasında araç kiralama ücretimin iadesi yapılmadı. Hem araç
30 Aralık tarihinde Obilet üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için anlık ödeme yaparak vvbnjm PNR kodlu bilet satın aldım. ...Uçuş günü olan 31 Aralık’ta, uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Bu iptal benim talebim dışında gerçekleştiği için bileti iptal ettim. İp
30.12.2025 Salı günü saat 09.45 seferi için Obilet üzerinden bir otobüs bileti aldım. Saat 09.50 olduğunda hala bir hare...ket olmayınca durumun ne olduğunu öğrenmeye çalıştım ve seferin kaza nedeniyle iptal olduğunu, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Ne Obilet tarafında
"Çok sağ olun"
"Kısa zamanda dönüş yapıp müşteri memnuniyeti açısından sonuna kadar ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
"Sorunum aynı gün çözüldü sağ olun"
22 Aralık saat 09:00’da Obilet üzerinden Kayseri–Nevşehir seferi için otobü...s bileti almaya çalıştım. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım, kartımdan ya
Obilet üzerinden Manisa’dan İzmit’e 14.12.2025 tarihinde saat 00.45 için otobüs bileti aldım. Biletimin tarihi ve saati ...bu şekilde görünmesine rağmen bugün Efe Tur tarafından aranarak, “Bugün koltuk kaydınız var, şu an burada olmanız gerekiyor” denildi ve sanki başka bir tarih/saat için kayıt yapılm
"Teşekkür ederim"
Obilet uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabım...a erişemiyorum. Bu sorun bu akşamdan beri devam ediyor ve uygulamaya giriş yapmamı tamamen engelliyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak Obilet’in bu teknik hat
Obilet mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem seyahat geçmişim hem de hesabıma kayıtlı mail adresimle ilgili işlem yapma...k istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamada seyahat geçmişi bölümünde hiçbir şekilde silme seçeneği bulunmuyor, bu yüzden geçmiş seferlerimi kendim silemiyorum. Aynı
30 Kasım 2025 sabah 06:00 tarihli Akhisar Seyahat seferi için Obilet uygulaması üzerinden 570 TL tutarında bilet satın a...ldım. Bilet alırken ayrıca 172 TL 'esnek iptal' ücreti talep edildi, bu ücreti ödemeyi kabul etmediğim için almadan devam ettim. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde hiçbir ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100