to read complaints and reviews, or file yours.Üç Araç Kiralamasına Ait Faturalar Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Obilet üzerinden Garenta firmasından biri kurumsal, ikisi şahıs olmak üzere toplam üç kez araç kiraladık. 15.05.2026 ve 05.06.2026 tarihlerindeki bu kiralamalara ait faturalarımız hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Ne Obilet sistemi üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden faturalara erişemiyoruz.
Faturaların e-posta veya SMS yoluyla gönderilmesini beklerken, şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Obilet hem de Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemedim.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi, ilgili üç kiralamaya ait faturaların en kısa sürede tarafımıza dijital ortamda (e-posta veya SMS) iletilmesini ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acil çözüme kavuşmasını bekliyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
"Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Araç kiralama rezervasyonunuza ait faturanız araç teslimi yaptığınız tarihten sonra 7 iş günü içerisinde rezervasyon yaparken yazmış olduğunuz mail adresinize iletilir. Talebinize istinaden fatura bilgileriniz tekrardan mail adresinize iletildi. Mailleriniz Spam/Junk kutunuza düşebilir, incelemenizi rica ederiz. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
