to read complaints and reviews, or file yours."Sevda hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
30 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç’un saat 21.45 otobüsüne otobü...s bileti aldım. Otobüs tam 3 saat boyunca gelmedi, bu süre içinde hiçbir bi
"Dikkatiniz ve anlayışınız için teşekkürler sorunum kupon şeklinde para olarak dönüştürülerek çözüldü."
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 31 Mayıs gecesi saat 01.35'te Bur...sa'dan Muğla'ya gitmek üzere bir bilet satın aldım. Daha sonra kalkış saati
10 Haziran 23:59 tarihli Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet almaya çalıştım. İlk denememde sistem hata verip b...eni attı. Ardından yeniden giriş yapıp başka bir koltuk seçerek işlemi tamamladım fakat sistem iki kez bilet kesmiş ve kartımdan aynı sefer için iki ayrı bilet ücreti tahsil edilmi
"İletişime geçen müşteri temsilcisi Ozan beye teşekkür ediyorum"
08.06.2026 tarihli saat 06.30 Kale Seyahat seferi için Obilet web sitesi üz...erinden PNR: 3070239 numaralı bileti 850 TL ödeyerek satın aldım. 08.06.202
04.06.2026 tarihinde saat 19:30’da Kamil Koç firması üzerinden Obilet uygulamasından 2.480 TL tutarında kredi kartıyla b...ilet aldım. Seferi ben iptal etmedim; Kamil Koç firması seferi iptal etti; ancak buna rağmen Obilet tarafından tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Obilet uygulamasında ip
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 8 Haziran saat 11.00 için İzmir Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na otobüs bileti satı...n aldım. Aslında almak istediğim bilet tarihi 9 Haziran saat 11.00 idi, ancak yanlışlıkla 8 Haziran 11.00 tarihine alım yapmışım. Hatanın farkına vardığımda Obilet üzerinden bilet
6 Haziran saat 18.45’te Ceyhan’dan İzmir’e Kamil Koç firmasına ait sefer iç...in Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alırken sistemde görünen koltuk plan
"Ceren Hanım ile telefon görüşmemizde, iade işleminin başlatıldığı bilgisini verdi. Detaylı açıklama yaparak, hızlı destek oldu. Teşekkür ederim."
Obilet iptal olan seferin ücret iadesini yapmıyor. Obilet üzerinden aldığı...m Kamil Koç firmasına ait 04 Haziran saat 10:45 İstanbul–Erdek seferim ipta
"Şikayetimle baştan sona sorunsuz ilgilendiler ve ücret iadesini Kamil Koç firmasının yapması gerekirken müşteri memnuniyeti adına Obilet ödedi. Teşekkürler 🙏🏻"
"Öncelikle söylemek isterim ki çok fazla kişi çalışıyor ama sorunumla birebir ilgilenen. Ve görevini yapması gerektiği gibi yapan Ceren hanım'a çok teşekkür ediyorum. Bundan önce dilekçemi takip eden Obilet çalışanada biraz daha özverili olmasını tavsiye ederim. Ve buradan bildirmek isterim ki hiç kimse Başkent turizm de benim gibi başına kötü şeyler gelmemesi için kullanmasın. Sadece Obilet.com ve Ceren hanıma teşekkür ederim"
3 Haziran’da Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 4 Haziran saat 22.40 Düzce – Akhisar seferine 1.790 TL ödeyerek b...ilet aldım. Herhangi bir kupon ya da indirim kullanmadım. Ne Kamil Koç tarafından ne de Obilet tarafından arama yapılmadan, bilgilendirme mesajı dışında hiçbir uyarı almadan seferi
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmit–İzmir seferi için Çarşambayı Perşembeye bağlayan gece saat 00....15’e, toplamda 3220 TL ödeyerek iki adet bilet satın aldım. Biletler Obilet üzerinde güncel ve geçerli görünmesine rağmen, seferin iptal edildiğine dair ne bir SMS ne de uygulama ü
"Sorun çözüldü"
04.06.2026’yı 05.06.2026’ya bağlayan gece saat 00.15 için Obilet üzerinden ...İzmit–Aydın seferine bilet aldım. Ancak sefer iptal olmasına rağmen bana hi
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 30 Mayıs 2026 saat 10:30 Ereğli–Konya (Kamil Koç, PNR: 335...7973703) ve 31 Mayıs 2026 saat 02:30 Konya–Dalaman (Topçam, PNR: 31L02VHYA)
02.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Sandıklı’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasına ait otobüs biletiyi Obilet üzerinden aldı...m. Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir iptal bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Yaşanan aksaklıktan sonra Obilet ve firma iptal mesajı gönderdiklerini iddia etti
"Hemen çözüm üretildi."
31.05.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Sofya – İstanbul Avrupa yönündeki ...Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alırken kol
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
24 Mayıs saat 19:15'te Edremit–Antalya seferi için Obilet mobil uygulaması ...üzerinden Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Emekli olmama rağmen bilet alı
30 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Milas–Ankara 11:30 seferine annem ve küçük kard...eşim için yan yana 15 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Daha sonra firmadan haber verilmeden koltuk düzeni değiştirilerek kardeşime 24 numaralı koltuk verildi ve yan yana ol
29.05.2025 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Antalya Net firmasından 2 adet, toplam 950 TL tutarında bilet satın a...ldım. Firma son dakikada seferi iptal etti. Sefer iptal olunca başka bir firmadan, Kamil Koç’tan yine Obilet üzerinden 2 adet ve 1.229 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldım.
23.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Ankara – Çoru...m seferi için, saat 19.00’a yakın bir saate bilet satın aldım. Seyahat önce
Obilet üzerinden 25.05.2026 tarihli, saat 14:15 İstanbul Anadolu kalkışlı, Adana varışlı Kamil Koç otobüs bileti aldım. ...Bu bilet için ek ücretler ile birlikte toplamda 1.700 TL ödeme yaptım. PNR numaram 3356725137’dir. Ayrıca iptal durumunda herhangi bir kesinti olmaması için tarafıma ek ücretle ipt
"Obilet'e teşekkürler. Kamil Koç a teşekkür yok."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
