Nyx Epic Siyah Eyeliner Akıntı Ve Yayılma Sorunu

Nyx Epic siyah eyeliner ürününü 01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri maalesef doğru düzgün kullanamıyorum. Eyeliner kaleminin ucundan sürekli akıntı oluyor; kapağını açarken damla damla akıyor, sürerken de ürün göz kapağımda yayılıyor ve sabit durmuyor. Sürdüğüm anda dağıldığı için düzgün bir görünüm elde etmem mümkün olmuyor.

Ürün 7 aydır elimde fakat bu sorundan dolayı hiç kullanamadım. Bu nedenle görüntülerde görüldüğü üzere ürünün kuruması veya azalması gibi bir durum da yok. Üründe herhangi bir düşürme, darbe, kapağın açık kalması gibi kullanıcı kaynaklı bir sorun yaşamadım. Sorun en başından beri aynı şekilde devam ediyor.

Trendyol sipariş numaram 10746531461’dir. Ürünün incelenerek bu akma ve yayılma sorunu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteği bekliyorum.