Nyx Eyeliner Kalemi Defolu, Tel Sorunu Nedeniyle Fırça Kılları Dağıldı Ve İade Talebi Reddedildi

Nyx marka siyah eyeliner kalemini Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımda kalem ucu zaten çok iyi durumda değildi ancak bir ay içinde kapağın içindeki tel nedeniyle fırça kılları tamamen dağıldı. Ucu deforme olduğu için ürün sürekli akıyor, sürerken her yere bulaşıyor ve düzgün bir şekilde makyaj yapamıyorum.

Bu ürüne kaliteli olduğu için yüksek bir bedel ödedim ancak performansı ve dayanıklılığı kesinlikle fiyatını hak etmiyor. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve kullanılamaz hale geldiği için mağduriyet yaşıyorum.

Para iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Watsons mağazasına başvurduğumda sorunum kabul edilmedi ve ürün değişimi ya da iade talebim reddedildi. Hem marka hem de satıcı tarafından yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.