Vivid Brights Eyeliner Hızla Kurudu Ve Topaklandı, Değişim Veya İade Talebi

Loreal Nyx markasına ait Vivid Brights eyeliner ürününü 1 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Loreal satıcısından satın aldım. Ürünün paketini yaklaşık bir ay sonra açtım, sadece bir kez kullanabildim ve kapağını kapatıp kaldırdım. Birkaç gün önce tekrar kullanmak istediğimde ürünün tamamen kurumuş olduğunu gördüm ve topaklanmalar mevcuttu videoda da belli oluyor.

Ürünü doğru şekilde, kapağı kapalı ve uygun ortamda saklamama rağmen bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi hem hayal kırıklığı yaratmış hem de ürünün kalitesiyle ilgili soru işareti oluşturmuştur. Açıkçası bu fiyattaki bir üründen böyle bir performans beklemiyordum.

Loreal Nyx Vivid Brights eyeliner için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.