Nyx Allıktan Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

22.05.2026 Cuma akşamı Watsons Türkiye Bağdat Caddesi şubenizden nyx markasının 08 numaralı allığını satın aldım. Ürünü ertesi gün, toplamda iki kez kullandım ve kullanımdan kısa süre sonra cildimde kabarma ve kırmızı benekler oluştu.

Yaşadığım bu cilt reaksiyonu üzerine bir cildiye uzmanına gittim ve doktor, sorunun kullandığım allıktan kaynaklandığını belirtti. Bu nedenle ürünü kullanmaya devam edemiyorum ve sağlık açısından endişe duyuyorum.

Sonrasında ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Watsons’ın hem de nyx’in bu konuda daha duyarlı ve çözüm odaklı yaklaşmasını beklerdim.

Nyx 08 numaralı allığın incelenerek tarafıma ürün bedelinin iadesini, istersem değişim imkanı sağlanmasını ve yaşadığım cilt reaksiyonu ile ilgili Watsons ve nyx tarafından açıklama ve özür talep ediyorum. Sürecin Watsons kart numaram üzerinden de takip edilmesini rica ederim: 2620012367232.