Ambalaj Kırılmasıyla Ürün Dökülmesi Ve Değişim İsteği

Nyx The Face Glue Gripping Primer ürününü bu yaz, ağustos ayında Watsons online üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok az ve özenli şekilde kullandım, kesinlikle ağır ya da hor bir kullanımım olmadı. Ancak buna rağmen ürünün kapak kısmında kırılma ve yırtılma benzeri bir sorun oluştu.

İlk olarak Bursa İnegöl’deyken satın aldığım bu ürünü şu an Denizli’de kullanıyorum ve 2 gün önce yaptığım bir yolculuk sırasında kapak bölgesindeki bu problem nedeniyle ürün maalesef çantamın içine döküldü. Sevdiğim ve severek kullandığım bir ürün olmasına rağmen, ambalaj kalitesinin bu şekilde sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Nyx’ten ricam, bu ürün için tarafıma ürün değişimi yapılması ve ambalaj kaynaklı bu sorunun incelenmesidir.