NYX Professional Makeup müşteri hizmetleri

Watsons online üzerinden yaklaşık ekim ayının sonunda Nyx marka iki adet mat siyah eyeliner satın aldım. Ürünlerin ikisi de ambalajı üzerinde "mat siyah" yazmasına rağmen, gözde bitmiş ürün sürülmüş gibi silik, griye dönük bir renkte ürün veriyor; kesinlikle siyah durmuyor. Ayrıca her iki ürünün de ...

Nyx markasına ait Buttermelt Bronzer 02 ve Buttermelt Blush 02 ürünlerini yaklaşık bir iki ay önce aldım. Nyx’i gerçekten seven ve ürünlerini kullanan biriyim ancak bu seride ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin kapakları aşırı derecede zor açılıyor, her açmaya çalıştığımda ürün mutlaka za...

Antalya Markantalya AVM Watsons mağazasından Nyx marka allık satın aldım. Daha önce de aynı ürünü aldığımda kırık çıkmıştı, bu yüzden özellikle sorun yaşamam diye düşünerek dün tekrar satın aldım ancak ürünü evde açtığımda yine kırık olduğunu gördüm. Ürünü alırken herhangi bir sorun yok diye fişi de...

Watsons online mağazasından 01.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde verdiğim NYX marka makyaj ürünü siparişlerimde üst üste aynı sorunla karşılaştım. 0309290960 numaralı siparişimde aldığım palet, seçtiğim renkten farklı bir renkle gönderildi. İade süreciyle tekrar uğraşmamak için bu kez 04.12.2025 ta...

Nyx markasının Lip ı. V. Gloss Stain ürününü Trendyol üzerindeki L'Loreal mağazasından aldım. Ürünü çantamda taşırken kapağından sızdırma yaptı ve çok değer verdiğim bir çantamın içi ve kumaşı ürünle kaplandı. Hem çantam lekelenip zarar gördü hem de ürünün kendisini artık kullanamıyorum. Ürünü alal...

19 Eylül tarihinde Watsons online sitesi üzerinden 0300221337 sipariş numarası ile iki adet nyx Epic İnk Liner satın aldım. Bu alışveriş için toplam 1.659,80 TL ödedim. Ürünlerden birini ilk açtığım andan itibaren, olması gereken siyah renk yerine sulandırılmış gri gibi bir renk verdi ve bu nedenle ...

Nyx markasının Hydrating Gloss Serum adlı ürününü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, 101*****886 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü ikinci veya üçüncü kullanımımda dudaklarımda ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, ambalajında ve içeriğinde gözle görülür bir b...

1 Kasım 2025 tarihinde Watsons üzerinden sipariş verdiğim Nyx Buttermelt Highlighter ürünüm kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hem Watsons müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım mağazayla iletişime geçtim. Ancak her iki taraf da yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm s...

Nyx Buttermelt 04 numaralı allıktan Trendyol üzerinden iki adet satın aldım (#10554853368). Daha önce 01 numarasını ve yine 04 numarasını kullanmıştım, hiçbir sorun yaşamamıştım. Önceki 04 numaralı allığım kırıldığı için tekrar sipariş verdim. Ancak bu sefer aldığım 04 numaralı allıklardan birinde n...

Yıllardır nyx markasının siyah Epic İnk Liner ürününü düzenli olarak kullanıyorum ve genellikle birden fazla alıyorum. Son olarak 5 Haziran ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Trendyol ve nyx mağazasından toplam üç adet aldım. Ancak bu üç ürünün de fırça uçları çok kısa sürede dağıldı ve kullanılamaz hale ...

Loreal Nyx markasına ait Lip ıv ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yapısında bozukluk olduğunu ve kapağının sürekli taştığını fark ettim. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve uzun zamandır devam ediyor. Sipariş ve fatura numaram elimde mevcut. Şimdiye kadar müşter...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden, orijinal Loreal satıcısından Nyx Lip ıv serisi bir ruj satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda yapısı ve renginde bir farklılık olduğunu fark etmiştim fakat ürünün normalde bu şekilde olduğunu düşündüm. Ancak daha sonra aynı ürünü bir arkadaşım da aldı ve onun r...

Bugün Watsons mağazasından Nyx Fat Cheeks allık satın aldım. Ürünü denediğimde, 3-4 kat uygulamama rağmen çok az renk verdiğini ve neredeyse hiç belli olmadığını fark ettim. Ayrıca fırçayla sürdüğümde ürün yama yama duruyor ve tamamen görünmez hale geliyor. Nyx gibi kaliteli bir markadan bu kadar dü...

25 Ağustos’ta Watsons online uygulamasından Nyx marka makyaj bazı ve sabitleme spreyi satın aldım. Ürünlerim elime ulaştığında kutu büyük oranda yırtıktı, ancak açılmamıştı. Kutunun bu şekilde kargoya verildiğine dair elimde görseller mevcut. Ürünler herhangi bir koruma ambalajına sarılmamıştı ve k...

Watsons’tan online alışveriş yaptım ve sipariş numaram 0283737612. Siparişimde yer alan Nyx büyük boy beyaz pudram eksik geldi. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Ancak bana sürekli olarak kargo şirketine başvurmam gerektiği söylendi ve h...

Yaklaşık iki ay önce Watsons internet mağazasından nyx Lip ıv gloss satın aldım. Ürünü normal koşullarda saklamama rağmen, birkaç gün önce glossun renginin değiştiğini ve yapısının kalınlaşıp uzadığını fark ettim. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıkl...

Nyx Professional Makeup markasından Buttermelt allık aldım ve ürünü kullanmaya başlayalı 1-2 ay oldu. Ambalajında sıkıntı var; düşürmediğim halde kapağı sallanıyor ve yerinden çıkıyor. Allığın kapağı olmadan kullanmam çok zor. Mail yoluyla ulaşmayı denedim ama geri dönüş olmadı. Lütfen mağduriyetimi...

Watsons'dan aldığım Nyx marka allık güzelce paketlenmiş olmasına rağmen açtığımda kırık çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade edebilmem için bana bir iade kodu verdiler. İade değil değişim istediğimi söyledim fakat değişim yapamayacaklarını söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...

+2

Nyx Bare with me concealer serum kapatıcımın pompası bozuldu ürünün yarısından çoğu içinde ve kullanamıyorum Instagram üzerinden yazdım. Cevap alamadım. Nyx müşteri hizmetlerini aradım bana ürünü aldığım yerden incelettirme için başvuru yapmam gerektiği söylendi. Aldığım yere gittiğimde bize daha ön...

Watsons Türkiye den kısa bir süre önce nyx ürünlerinde seçili olan ürünlerde indirim yararlanarak kendi uygulamasından aldığım ürünlerde kargom adrese ulaştırılamadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Adresim gayet açık ve netti ve kurum adresine sipariş verdim ve daha önce farklı site...