Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nutella'da Bozulma Ve Değişim Talebi

Geçen hafta İzmir’deki yerel bir marketten 400 g’lık Nutella satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04.07.2026 olmasına rağmen, ilk açtığımda ortalarına kadar dokusunda bir sorun yokken, kısa süre sonra kavanozun içerisinde pütürcükler oluştu, akışkanlığını kaybetti ve Nutella’nın alışık olduğum kendine has kokusunu alamadım. Ürünün normal yapısından farklı, bozulmuş gibi bir görüntüsü ve dokusu var.

Ürünü aldığım market veya müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam nedeniyle, ilgili ürünün incelenmesini ve problemli olan Nutella kavanozumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.