Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nutella 1 Kg Kavanozda Alışılmadık Doku Problemi Ve Ürün Değişim Talebi
Seda
04 Ekim 2025 16:49
491"Teşekkürler değişim yapıldı fazlasıyla"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nutella'da Bozulma Ve Değişim Talebi
Aslı
13 Aralık 2025 16:41
318Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Küçük detaylara bile önem verdiğiniz için teşekkür ederim. Ürünüm incelendi hemen dönüş yapıldı yeni ürün gönderimi yapıldı.”
Geçen hafta İzmir’deki yerel bir marketten 400 g’lık Nutella satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04.07.2026 olmasına rağmen, ilk açtığımda ortalarına kadar dokusunda bir sorun yokken, kısa süre sonra kavanozun içerisinde pütürcükler oluştu, akışkanlığını kaybetti ve Nutella’nın alışık olduğum kendine has kokusunu alamadım. Ürünün normal yapısından farklı, bozulmuş gibi bir görüntüsü ve dokusu var.
Ürünü aldığım market veya müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam nedeniyle, ilgili ürünün incelenmesini ve problemli olan Nutella kavanozumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Nutella'da Beklenmedik Pütürlü Ve Sert Yapı Mağduriyet Yarattı
Güler
19 Kasım 2025 13:24
234Dün BİM’den aldığım büyük boy Nutella’nın içeriğinde pütürlü ve sert bir yapı fark ettim. Ürünü yeni açmama rağmen, normalde alışık olduğum kıvamdan oldukça farklıydı. Son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyor ve ürünü uygun koşullarda sakladım. Ancak, bu haliyle tüketilmesi mümkün değil. Daha önce...
1 Destek
Nutella Kavanozunda Sıvı Birikmesi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi
Nuriye
08 Kasım 2025 21:24
470Nutella'nın 630 gram cam kavanozunu bugün açmadan önce kapağında yağ gibi bir sıvı birikmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası: pl140 k14 05:02-2 tett:20/05/2026. Bu durum üzerine Nutella müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefon görüşmesinde ürünü kargo firması...
Nutella Kavanozunda Beklenmedik Kusurlar: Acil Çözüm Talebi
Yiğit
20 Nisan 2025 23:48
929Bugün 20.04.2025 Tarihinde marketten almış olduğum Nutella kavanozunu açtım ve yüzeyde pütürcükler gördüm. Kaşık ile daha derinlere baktığımda her yerinin bu şekilde pütür pütür kabarcık olduğunu gördüm. Bu ürüne benzer şekilde şikayetler gelmiş. Ürünün son kullanma tarihi 04.09.2025 daha 5 ay var. ...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nutella'da Tanecikli Ve Bozuk Görünüm Şoku
Ömer
21 Kasım 2025 08:31
22619.11.2025 tarihinde Sivas Merkez Buhara Caddesi üzerindeki 58 Beşler Market’ten 750 gramlık, son kullanma tarihi 21.07.2026 olan Nutella satın aldım. Ürünün ambalajı açılmamış ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kavanozu açtığımda Nutella’nın içinde boncuk gibi tanecikli oluşumlar olduğ...
Yorumlar