Nutella Kampanyasında Hediye Stoklarına Ulaşamıyorum, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

Uzun süredir Nutella alıp puanları biriktiriyorum ve kampanyadan gerçekten faydalanmak istiyordum. Genelde ürünleri Migros’tan satın alıyorum ve 2025 yılı boyunca neredeyse her gün sisteme girip hediye seçeneklerine baktım. Ancak aylardır karşıma sadece “tükendi” mesajı çıkıyor, bugüne kadar ne kazak, ne tava ne de başka herhangi bir hediye hiç denk gelmedi.

Bu durum kampanyanın tüketici açısından adil olmadığı ve neredeyse bir yanıltmaca olduğu hissini veriyor. Uygulama üzerinde tüm bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen puanları kullanabildiğim hiçbir hediye göremiyorum, sanki çok az sayıda ürün konulup geri kalanı sadece reklam gibi kalıyor. Müşteri hizmetlerinize de ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.

Nutella gibi yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kampanya deneyimi yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık ürünü almamayı düşünüyorum. Kampanyadaki hediye stoklarının, dağıtım şeklinin ve sistem işleyişinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve gerçekten erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.