to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2024 tarihinde Novakid Premium Paket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, 28.109 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında 45 gün içinde ücretsiz üyelik iptali hakkım olduğu belirtiliyordu. Ancak, aynı öğretmenle tekrarlayan ders seçimi yapamadım ve bu nedenle bir türlü derslerimi planlayamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp yapay zeka botu ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak, her seferinde ya PDF gönderildi ya da yetkili birime yönlendirildim. Hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamadım ve talebim üzerine aranmadım. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve çözüm sunamaması nedeniyle mağduriyetim bir haftadan uzun süredir devam ediyor.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, 45 gün içinde ücretsiz iptal hakkım kapsamında üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: o********@gmail.com. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde çocuğum için Novakid Premium paket üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 5.828₺ olarak gerçekleştirdim. Google hesabımla, G***** B******** adına kayıt oldum. Üyelik aldıktan sonra ders planlama aşamasında hafta sonu derslerinin olmadığını ve öğretmen seçsem de uygun s...
Novakid standart paket üyeliğim 24.03.2025 tarihinde başladı. İlk 6 ay dolduktan sonra iznim olmadan tekrar üyelik onayı yapıldı ve hesabımdan otomati...
30.08.2025 tarihinde Novakid’e aylık üyelik satın aldım (kayıtlı e-posta: o**********@gmail.com). Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, ders saatlerini...
Yorumlar