Üyelik İptali Ve Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Novakid standart paket üyeliğim 24.03.2025 tarihinde başladı. İlk 6 ay dolduktan sonra iznim olmadan tekrar üyelik onayı yapıldı ve hesabımdan otomatik olarak her ay 87,12 dolar güncel kur üzerinden ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal etmek için 9 Ekim’de e-posta göndermeye çalıştım fakat e-postam iletilemedi ve hiçbir şekilde Novakid ile iletişime geçemedim. Ayrıca yeni başlayan üyeliğimi de iptal edemiyorum.
Hesabım a*************@gmail.com adresine kayıtlı. Hiçbir müşteri hizmeti kanalından destek alamadım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kalan derslerimi 1 ay içinde kullanmak ve ardından üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.


Novakids üzerinden İngilizce online ders paketi kullanıyordum. 6 aylık paket sürem bittikten sonra üyelik yenilemeyi iptal etmeme rağmen, 8 Ekim 2025 ...

Novakid'de 4 Şubat 2023 tarihinde başlattığım 6 aylık Standart üyelik paketimi iptal ettirmek istiyorum. Son 3-6 aydır üyeliği düzenli olarak kullanamıyorum ve çocuğuma artık bir katkısı olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen, destek ekibiyle hem WhatsApp hem de destek hizmeti üzerinden iletişime geçti...

22 Ekim 2025 tarihinde çocuğum için Novakid Premium paket üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 5.828₺ olarak gerçekleştirdim. Google hesabımla, G***** B******** adına kayıt oldum. Üyelik aldıktan sonra ders planlama aşamasında hafta sonu derslerinin olmadığını ve öğretmen seçsem de uygun s...

Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
Yorumlar