to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Novakid standart paket üyeliğim 24.03.2025 tarihinde başladı. İlk 6 ay dolduktan sonra iznim olmadan tekrar üyelik onayı yapıldı ve hesabımdan otomatik olarak her ay 87,12 dolar güncel kur üzerinden ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal etmek için 9 Ekim’de e-posta göndermeye çalıştım fakat e-postam iletilemedi ve hiçbir şekilde Novakid ile iletişime geçemedim. Ayrıca yeni başlayan üyeliğimi de iptal edemiyorum.
Hesabım a*************@gmail.com adresine kayıtlı. Hiçbir müşteri hizmeti kanalından destek alamadım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kalan derslerimi 1 ay içinde kullanmak ve ardından üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Semih İbrahim U., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Verdiğiniz bilgilerle bir hesap bulamadık. Lütfen kayıt sırasında kullandığınız başka bir cep telefonu numarası veya e-postayı bize gönderebilir misiniz? Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
[email protected] hesap giriş için kullandığım mail adresi bu.
Geri dönüş sağlayacak mısınız?
WhatsApp üzerinden Melih bey gerekli yardımı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum.
