to read complaints and reviews, or file yours.2026 Mayıs ayında Normod’dan satın aldığım koltuğu yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Ürünü özellikle “pati dostu kumaş” ...olarak lanse edildiği için, evimde bir kedi ile yaşadığım halde uzun ömürlü ve dayanıklı olacağına inanarak tercih ettim. Ancak sadece dört ay içinde koltuğun kumaşında belirgin bi
"Teşekkür ederim."
İzmir’deki Normod mağazasından 2024 Nisan ayında iki adet üçlü açılır mekanizmalı, losa koltuk aldık. Satış danışmanına ...kedimiz olduğunu belirterek pati dostu, dayanıklı kumaş talep ettik, onun yönlendirmesiyle kumaş seçimi yaptık. Ancak teslim aldıktan sonra bir yıl dolmadan, kedimizin tırmalamaya
"Sorunumuz ile ilgilenildi kısa zamanda çözüldü. Teşekkür ederiz."
"Firmaya ilettiğim şikayet sonrasında benimle son derece hızlı ve ilgili bir şekilde iletişime geçildi. Yaşadığım mağduriyet dikkatle ele alındı, taleplerim karşılandı ve sürecin başından sonuna kadar çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Sadece geçici bir çözüm sunulmakla kalınmayıp, sorunun tekrar yaşanmaması adına kalıcı bir çözüm de sağlandı. Özellikle destek ekibinden Emine Hanım, sürecin her aşamasında son derece ilgili, çözüm odaklı ve yardımcı bir yaklaşım sergileyerek büyük destek oldu. Bu özenli ve müşteri memnuniyetini önceleyen tutumları için firmaya teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
