Nocturne mağaza iade

Annem için İzmir Hilltown AVM’deki Nocturne mağazasından beğendiğimiz bir elbiseyi, markanın kendi internet sitesinde yüzde 40 indirimde olduğunu görerek almaya gittik. Ürünün anneme uygun bedeni internet sitesinde mevcut olmadığı için mağazaya yöneldik. Ancak mağazada, aynı elbisenin mağazalarda in...

Nocturne’ün Esenkent Akbatı mağazasından satın aldığım pantolonun kargo sürecinde kaybolması nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağdur ediliyorum. Ürünün bedeli 7.000 TL olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücretim iade edildi. Bu süreçte hem Nocturne hem de kargo firması dahil tüm taraflarla defalar...

Yıllardır Ankara Cepa AVM Nocturne mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle e. Hanım’ın ilgisinden her zaman çok memnun kalıyordum. Ancak 27.11.2025 tarihinde saat 20.15 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. O gün mağazada f...

Kesinlikle çok kalitesiz! 27 Temmuz 2025 tarihinde Meydan İstanbul Nocturne mağazasından aldığım kot pantolon ve gece elbisesinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca yıkama talimatına uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak kot pantolonda 4-5 ayrı yerden yırtıklar oluştu, gece ...

07.10.2025 tarihinde Optimum AVM'deki Nocturne mağazasına pantolon ve bluz iadesi yaptım. Toplam 1.409 TL tutarındaki iade için banka kartıma, IBAN bilgilerimi vererek ücretin yatırılmasını beklemekteyim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ma...

Mall of Nocturne mağazasından N25YN2567 kodlu elbiseden iki adet satın aldım. Elbiselerden birinde bariz bir dikim hatası mevcut ve ürünü yalnızca denemek amacıyla giydim. Elbiseyi giyerken büyük zorluk yaşadım, adeta bulmaca gibi çözmeye çalışıyorum, giymek bile istemiyorum. Bu ürün beni o kadar yo...

Mayıs ayında Kocaeli Symbol AVM Nocturne mağazasından N25YN4196 kodlu eteği satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 2 saatlik bir yemekte giydim ve bu kısa kullanımın ardından eteğin dikiş yerlerinde sökülmeler oluştu. Temmuz ayında ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, sorunun kullanı...

Sezondan Cepa AVM mağazasından kodu 2554 olan keten elbiseyi satın aldım. Elbiseyi ilk kez giyip evden çıkarken omuzunda kumaştan kaynaklı, bariz şekilde görünür bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, hiç giyilmemiş ve yıkanmamış halde, etiketi ve faturasıyla birlikte m...

Bir hafta önce Nocturne mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim bir body ürününün bedenim mağazada yoktu. Çalışanlar ürünü benim için sipariş verdiler ve geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Bu hafta Perşembe günü, küçük gelen bir elbiseyi iade etmeye gittiğimde o body’nin durumunu sordum. ...

23 Mart tarihinde Mersin Sayapark Nocturne mağazasından aldığım ürünü üç gün sonra değişim için götürdüm. Önce ürünün üzerindeki minicik bir lekeye ya da yapışan bir toza leke var diye değişim yapmayacaklarını söylediler. İçeride temizleyip getirdim, bu sefer de koku var diye iade alamayacaklarını s...

01.11.2024 tarihinde Sur Yapı Marka AVM mağazasından teslim olarak oluşturduğum siparişimi mağaza bulamamış olup, defalarca mağazaya da gitmeme rağmen problem çözülememiştir. Mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirmiş olup müşteri hizmetleri ile de birçok kez görüşme sağlamama rağmen her seferinde dön...

Metropal AVM'de bulunan Nocturne mağazasından yapmış olduğum alışverişin iade talebinde bulundum. Mağaza müdür yardımcısı hanımefendi, kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tavır içerisinde olarak pos iadesini bilmediklerini ve daha sonra tutarı iade edeceklerini belirtti. Bunun üzerine kendisinden ür...

21.08.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM de bulunan nocturne mağazasından % 50 indirimde olan 2 etek beğendim. Çalışanlar 3 ürün ve üzerine ilave %20 indirim olduğunu söylediler. Fiyatı %50 indirimle 1.400 TL olan bir de şort aldım ve ürünlerin tamamında ekstra %20 indirimi kullanmış oldum. Şorta 1.400 ...

İade süresi 30 gündür ibaresi olmayan bir ürünün değişim süresi geçmiştir diye beni Emaar'daki mağazanızdan, mağaza müdür yardımcısı çalışanı Y***** A***, 'Benim yapabileceğim bir şey yok, sistem bu şekilde' diyerek sıfır çözüm odaklılığı ile 'İstediğiniz yerle görüşün' diyerek geçiştirdi. Sizin sis...

Dün İstanbul Akbatı mağazasındaki nocturne den alışveriş yaptık ve ürünleri satın alırken özellikle iade olup olmadığını sordum. Çalışanlar da kendi aralarında teyitleşerek iade yapabileceğimizi söylediler. Bugün iade etmek için gittim ve bu üründe iade alamayız dediler kısacası dün utanmadan yalan ...