to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM de bulunan nocturne mağazasından % 50 indirimde olan 2 etek beğendim. Çalışanlar 3 ürün ve üzerine ilave %20 indirim olduğunu söylediler. Fiyatı %50 indirimle 1.400 TL olan bir de şort aldım ve ürünlerin tamamında ekstra %20 indirimi kullanmış oldum. Şorta 1.400 TL yerine 1.119 TL ödeme yaptım. Aldığım bu şortu pek beğenmediğim için İstanbul Akasya AVM de bulunan nocturne mağazasına gittim. Şortu fiyatı %50 indirimle 2.799 TL olan elbise ile değiştirmek istedim. Şort daha önce almış olduğum 3 üründen birisi olduğu için ekstra %20 uygulanmıştı. Bu da değişim olduğu için buna da %20 indirim uygulanacak değil mi diye sordum. Evet dediler. Yani ürünü 1840 TL'ye almam gerekiyor. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde adı Ş**** olan çalışan siz şu an tek ürün alıyorsunuz bu nedenle ürünün fiyatı 2.299 TL dedi. Bir türlü yaptığım şeyin değişim olduğunu ve bunun 3. Ürün olduğunu anlatamadım. Mağaza müdürü olduğunu söylediği G**** hanımı aradı. Güya oda aynı fikirdeymiş. Böylece 1.840 TL. Lik elbiseyi 2.300 TL'ye sattılar. Fark olarak 721 TL ödemem gerekirken 1.180 TL ödedim. Aradaki farkın yani 459 TL nin iade edilmesini istiyorum. Bunun bir değişim olduğu tek ürün olarak yeni bir satış olmadığı ortalama zekaya sahip herkes tarafından anlaşılabilir bir durum iken bu şekilde 3 kuruş fazla para kazanmaya çalışmak markalaşmaya çalışan bir firmaya yakışmaz. Ayrıca müşterilerinin zekasıyla dalga geçmek olur. Bu nedenle bilgisayar programlamasının iade sürecini de doğru kapsayacak şekilde yeniden kurgulamaları, yönetici olarak çalıştırdıkları kişileride sorunlara doğru çözüm üretebilecek şekilde yetiştirmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Akasya AVM'den anneme aldığım Nocturne marka elbiseyi annemin bedenine uymadığı için Ankara Cepa'dan iade etmek istedim. İki hafta boyunca araya bayram tatili girdiği için poşette bekledi. Gittiğim zaman önce iade süresi bir hafta dediler. Olur mu öyle şey, bir ay demişlerdi deyince bu sefer de kırı...
03.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Lacoste mağazasından L1212.XFJ.T5, L1212.001.T5, L1212.031.T5, L1212.132.T5, L1212.166.T5 kodlu 5 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin boyları uzun geldiği için mağaza personeline boylarını orijinali gibi kısaltıp kısaltamayacaklarını sordum. ...
Network Cepa MAĞAZASIN'DAN 26.08.2023 tarihinde aldığım Takım Elbise'nin 1 kez giydiğim pantolonunda ağ kısmında tüylenme oldu. İade için götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. Tamam dedik. Sonrasında kabul edildi. Çek olarak vereceğiz dediler. Kabul etmedik, tamam faturayı ve slipi getirin. İ...
10 Mayıs 2025 tarihinde Kızılay AVM’de bulunan Loft mağazasından, kabinde deneyerek bir gömlek satın aldım. Denediğim ilk üründe iplik hatası olduğunu fark edince durumu satış danışmanına ilettim, o da aynı ürünün başka bir adedini getirdi. Acelem olduğu için ürünü hızlıca satın alarak mağazadan ayr...
Ankara Acity AVM deki sitare de 1 alana 2. %50 indirimli dediler, bende 2 ürün aldım. 1 ürün 3.000 TL idi. 2. Ürün 924 TL'ye geliyor dendi. Kasada bana yüksek olan ürünün ücretini ödeyeceksiniz diğerinden %50 indirim yapılacak dendi. 3.924.85 TL ödeme yaptım. Yalnız 3.000 TL lik üründe çekilme oldu....
Yorumlar