Döner Siparişimde Gıda Zehirlenmesi Ve Getir’in Yetersiz Cevabı

13.02.2026 tarihinde saat 11.43 civarında Ankara Ödevler Mahallesi’indeki Dois Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 160 TL indirim uygulanarak 100 TL ödeyerek paket sipariş verdim. Siparişle birlikte herhangi bir fiş ya da sipariş numarası tarafıma ulaşmadı.

Bu ürünü tükettikten birkaç saat sonra ciddi şekilde ishal oldum. Şu an hâlâ tuvaletten çıkamayacak kadar kötü durumdayım. Ayağım sakat olduğu için hastaneye gitmem gerekiyor ancak maddi durumum el vermediğinden bu süreç benim için hem sağlık hem de psikolojik açıdan çok yıpratıcı oldu.

Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece restoranı arayıp daha dikkatli olmaları konusunda uyaracaklarını söylediler. Yaşadığım bu ciddi sağlık sorunu ve içinde bulunduğum zor koşullar karşısında bu yaklaşımı kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Hem sağlık riskinin ciddiye alınması, gerekli kontrollerin yapılması hem de maruz kaldığım mağduriyetin karşılığı olarak manevi tazminat talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kişilerde de yaşanmaması için işletmenin ve ürünlerin denetlenmesini istiyorum.