Nkolay sanal kart

17.12.2025 tarihinde Nkolay üzerinden sanal kartıma para yükledim, ancak sanal kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de yaptığım işlemlerin bakiyesi hesabıma iade ediliyor. Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini alamadım. Ayda 20.000 TL’ye kadar bakiye iadesi yapılabildiği söy...

Nkolay sanal kartımla Epic Games üzerinden 1300 TL tutarında dijital oyun/ürün ödemesi yapmaya çalışırken iki gündür sürekli "Banka tarafından reddedildi" hatası alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi ve satın alma işlemini gerçekleştiremedim. Yaşad...

Nkolay üzerinden bir hesap açıp Nkolay sanal kart tanımladım ve bu kartla internet üzerinden ürün satın almak istedim. İnternet alışverişi seçeneğini uygulama üzerinden aktif etmeme rağmen, alışverişi tamamlamak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemine kapalıdır, bankanızla iletişime geçiniz” uyarıs...

Uzun süredir n Kolay sanal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır sanal kartımla ne harcama yapabiliyorum ne de içindeki bakiyeyi çekebiliyorum. Kartta herhangi bir bloke olmamasına rağmen her işlem denememde sistem izin vermiyor ve sürekli “son 30 gün içinde 1.000 TL gönderim yap...

Nkolay sanal kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Dün kartımdan “Smallpdf” isimli bir yerden 12 dolar tutarında tanımadığım bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir ve böyle bir harcama yapmadım. Nkolay’dan bu izinsiz işlemin incelenmesini ve kartımdan çekilen 12 dol...

N Kolay sanal kartımla 6 Aralık’tan bu yana yaptığım ödemelerde sürekli “sınırlı kart” hatası alıyorum ve bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir aynı sorun devam ettiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Bu durumla ilgili defalarca N Kolay...

Nkolay sanal kartıma para yükledim, ancak karta kısıtlama getirildiği için harcama yapamıyorum. Defalarca e-posta atmama rağmen sonuç alamadım. Kartımın kısıtlamasının kaldırılmasını istiyorum. Sanal kartımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bana dönüş de yapılmıyor.

Nkolay’da “İlk alışverişi 1000 TL harca 1000 TL iade” kampanyasından yararlanmak için 27 Kasım’da hesabımı açtım ve 1 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Nkolay sanal kartımla 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Tüm kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Durumu öğrenmek ...

N Kolay sanal kartımı yaklaşık son iki aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce kartıma para yüklememe rağmen ne internet ve fiziksel alışverişlerde ne de QR ile ödemede kartım çalışmadı, her denememde işlem reddedildi. Yaşadığım sorunla ilgili destek talebi açtığımda, sorunu çözmek yerine ka...

N Kolay kartımla Mango’dan yaptığım “İlk alışverişinin 1.000 TL’si n Kolay’dan” kampanyalı alışverişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Aralık tarihinde n Kolay sanal kartımla Mango’dan alışveriş yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden iade oldu. Buna rağmen, kampanya kapsamında sağlanan tut...

N Kolay’dan gelen SMS ile, görüntülü görüşme yaparak n Kolay müşterisi olanlara 750 TL ödül verileceği konusunda bilgilendirildim. Müşteri olmadan önce Bolu Kart uygulamasında aktif olarak kullandığım bir n Kolay sanal kartım zaten bulunuyordu. 02 Aralık saat 17.01’de görüntülü görüşme ile n Kolay m...

28 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımdan n Kolay sanal kartıma 16.500 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen tutar ne n Kolay sanal kartıma geçti ne de Akbank kredi kartıma iade edildi, hâlâ provizyonda bekliyor görünüyor. Durumu öğrenmek için n Ko...

N Kolay Kart’ımda para yükleme ve sanal kart oluşturma limitim, normal müşterilere göre çok daha düşük tanımlandı ve 5 gündür bu limit bir türlü normal seviyeye yükseltilmiyor. Limitimin yaklaşık 20.000 TL olması gerekirken sistemde 2.750 TL olarak görünüyor. Bu süre içinde 1 kez form doldurarak, 2...

Nkolay sanal kartıma 20–21 Kasım tarihinde yüklediğim 9.900 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmayı denediğimde sürekli “sınırlı kart” hatası alıyorum ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bakiye hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturu...

Nkolay sanal kartıma başka bir bankaya ait kartımdan para yükledim, ancak sanal kartı hiçbir alışverişte kullanamadım. Her işlem denememde “sınırlı kart” hatası alıyorum ve yaklaşık bir haftadır kartıma yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Yaklaşık 20.000 TL param sanal kartta adeta kilitli duruyor. B...

Nkolay’ın yeni müşterilere özel, sanal kartla yapılacak ilk alışverişe 1.000 TL cashback kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 gün önce hesap açtım ve sanal kartımla 1.100 TL civarında alışveriş yaptım. Sonrasında kampanya kapsamında 1.002 TL cashback tutarı sanal kartıma yüklendi ancak bu tuta...

5134019 numaralı bildirime yazılı cevap verir misiniz? Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne şikayet edeyim. N Kolay sanal kart üzerinden yararlandığım “sanal kart ilk harcama kampanyası” kapsamında 22 Kasım tarihinde sanal kartımla 967 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine get...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden görüntülü sohbet ile yeni müşteri oldum, ardından sanal kart oluşturarak kampanya şartlarında belirtildiği gibi karta 1000 TL yükleyip bu tutarı markette QR ile harcadım. Kampanya kapsamında bu 1000 TL’nin harcama sonrasında iade edileceği açıkça vaat ediliyordu. T...

26 Kasım saat 02.23’te Nkolay sanal kartıma kredi kartı ile 15.000 TL yükleme işlemi yaptım, ancak yaptığım işleme rağmen bakiyem karta yansımadı. İşlem sonrası kart bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Merhaba, 9222 ile biten Akbank kartımdan 9677 ile biten Nkolay sanal kartıma 15.000 TL yükl...

16 Kasım gecesi Nkolay sanal kartıma 19.000 TL bakiye yüklemek için Akbank kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, onaylar alındı ancak Nkolay tarafında işlem hata verdi. O günden beri para provizyonda bekliyor, ne Nkolay hesabıma geçti ne de kredi kartıma iade edildi. Yaklaşık ...