Şoförün Rahatsız Edici İletişimi Ve Kırık Valiz Şikayeti

18.07.2026 tarihinde saat 22.00’de As Bafra firmasının Çorum–Bursa seferine, 7E00689N1 numaralı biletime istinaden bindim. Yolculuktan önce şoför beni arayarak otogarda binecek tek kişinin ben olduğumu, bu nedenle terminale hiç girmeyip beni İlim Yayma Cemiyeti’nin önünden alma ihtimalinden bahsetti. Ben de terminal dışında bir yerden binemeyeceğimi açıkça belirttim ve sonuç olarak otogara girdiler. Terminale geldiklerinde ise şoför benden biletimi kaça aldığımı sordu ve beni almak için otogara bin lira ödediği gibi ifadeler kullandı, bu konuşmalar beni oldukça rahatsız etti.

Bursa’ya indiğimde ise valizimin tekerlek kısmının kırıldığını ve tekerinin olmadığını fark ettim. Bu konuda yolculuk sırasında veya sonrasında firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez firmayı aradım, bana yalnızca “ilgilenileceği” söylendi fakat benden ne isim, ne telefon, ne de başka herhangi bir iletişim ya da ödeme bilgisi alınmadı ve umursamaz bir tavırla görüşme sonlandırıldı.

Üniversite öğrencisiyim ve kırılan valizimi yurda kadar büyük zorlukla götürmek zorunda kaldım. Hem yolculuk öncesi ve sırasındaki yaklaşım hem de valizimin bu şekilde zarar görmesine rağmen sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Valizimde oluşan hasarın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.