Nkolay bilet

N Kolay telefon uygulamasında müşteri cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. İPhone 11 Pro cihaz kullanıyorum. Yüz tanıma, kimlik okuma gibi tüm adımları sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen ekranda sadece “işleminiz gerçekleştiriliy...

Nkolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem biyometrik fotoğrafımı kabul etmiyor. Bu işlem için tek çözüm olarak bana sadece e-posta ile el yazısı ile yazılmış bir dilekçe göndermemin gerektiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem...

Nkolay uygulaması üzerinden kendi adıma üyelik işlemi yapmak istiyorum ancak telefon numarası girişi sırasında “Girmiş olduğunuz telefon numarası üzerine kayıtlı birisi vardır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Haftalardır bu sorunu yaşıyorum ve farklı telefon numarası denediğimde ise “sistemde kay...

05.08.2025 tarihinde saat 18.19’da şahsi hesabımdan Nkolay Kayseri Ulaşım uygulamasına 100 TL gönderdim ve toplu taşıma kartıma yükleme yaptım. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, hem 643 hem de 644 numaralı Kayseri Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüslerinde kartımı kullandığımda “bak...

N Kolay uygulamasında telefon numaramı güncelleme bölümünde bugün boyunca işlem yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sürekli olarak “User channel couldn’t be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de d...

N Kolay, kanunlara aykırı şekilde hesabıma gelen paralara bloke koyup tahsilat yaptı. Aktif Bank’tan kredim vardı ve icralık oldum. Passolig hesabım da bu bankaya bağlı. Para atıp bilet almaya çalıştım. Kanunen, icralık hesaplara para geldiğinde ancak icra dairesinin talebiyle bloke konulabilir ve t...

Passo uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Güncellemem için müşteri hizmetleri bir link yolladı. Nkolay üzerinden güncellemeye çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doldurduktan sonra sadece yükleme ekranında kalıyor. Saatlerce bekledim, hiçbir şey olmadı. Futbol maçı izl...

Passo uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Güncellemem için müşteri hizmetleri bir link yolladı. Nkolay üzerinden güncellemeye çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doldurduktan sonra sadece yükleme ekranında kalıyor. Saatlerce bekledim, hiçbir şey olmadı. Futbol maçı izl...

N Kolay Pegasus kampanyasından yararlanmak için hesap açtım ve bilet aldım. Kampanyanın bütün koşullarına uyarak ilerledim. Fakat 2000 TL param yatmadı ve bana hesap açılışımın yüz yüze değil kurye yapıldığı için kampanyadan men edildiğim iletildi. Ben hesap açılışı için uygulamada ilerlediğimde yüz...

Nkolay 'Sanal kartınla Passo’da %20 Hediye! ' kampanyasından yararlanmak için kartıma para yükleyerek maç bileti satın aldım. En geç 2 iş günü içinde yatıracaklarını söyleseler de 10 gün oldu hala hareket yok. Kaç kere aradım. Bilet satın alma işlemimi göremiyorlarmış (! ). Ekran görüntüsünü paylaşa...

18.08.2024 tarihinde sim kart blokesini kaldırmak istedim ama n kolay uygulaması işaretli alan hatası veriyor halbuki onaylıyorum. Sorunun çözülmesini arz ederim. Bugün saat 13:00 da Fenerbahçe Galatasaray taraftar kart üyelerine bilet açılacak. Lütfen gerekli geri dönüşünü sağlayın.

Nkolay sim blokemi 24 saattir kaldırmak istiyorum fakat hiçbir müşteri temsilcisi arkadaşın çözemediği sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada NFC'ye yönlendirirken işaretli alanı onaylamama rağmen hala aynısını diyor. Müşteri temsilcisi dilekçe iletti yolladım ama hala dönüş olmadı saat 13:00 da Fenerb...

Kolay gelsin. Sim kart bloke kaldırma işlemimi bir türlü müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapamadım. Sürekli hata veriyor. Telefon numaramı güncellemem lazım operatör değişikliği nedeniyle diye hata veriyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, uygulamadan kaldırın diyor ama uygulamada hata veriyor. Şö...

Merhaba, sorunum Aktif Bank ile ve yaklaşık 15 gün oldu. Sorun hala ne hikmet ise çözülmedi. Yaşadığım sorun, sesli yanıt blokesi bulunması ve bu blokenin kaldırılamaması. Bu yüzden maç bileti alamıyorum. E-bilet süremi uzatmama rağmen Passolig aktif gözükmüyor.

Passolig kart sürem bittiği için yenilemek istedim fakat Aktif Bank'taki telefon numaram güncel olmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremedim. Telefonuma n Kolay uygulamasını indirip oradan telefon numaramın güncellenmesi istendi. Fakat kimlik kartımın çipi bozulduğu için güncelleyemedim. Dilekçe yaz...

23.07.2024 tarihinde Nkolay hesabıma para gönderdim. Devamında Getyour guide isimli dünya çapında bir tur firmasından Roma gezim için müze bileti satın almak istedim. Getyour guide uygulamasında 6 haneli 3D güvenlik doğrulamasını girdikten sonra her seferinde işlemi ve ödemeyi iptal etti. Nkolay hes...

Sim kart blokesini kaldırmak bu kadar zor olmamalı. 16 saattir ne blokem kalktı. Ne muhatap bulabiliyorum bu kadar basit bir işlem nasıl bu kadar zorlaştırılıyor gerçekten aklım almıyor. Sim kart blokem olduğu için Passo uygulamasında biletim görünmüyor. Passo nun müşteri hizmetlerini arıyorum büt...

Merhaba, n kolay uygulaması ile Ankara karta 4 biniş ekledim. 4 5 kere denedim. Hatalı veriyor. NFC özelliğini de aktifleştirdim. Ankara kart cihazından ses geliyor ama bilet almıyor. Uygulamanın detaylı anlatıldığı bir sayfa da yok. Yetkililerden dönüş bekliyorum.

Ankara kart uygulamasından n kolay sanal kartıma para yükledim. Ancak mobil biniş al sekmesi yok. Bu yüzden bilet alamıyorum. Eğer sorun çözülmeyecek ise yüklemiş olduğum bakiyenin kayıtlı kartıma iadesini istiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?