Nkolay Sanal Kartta 10.000 TL İade Edilmiyor Ve Kullanılamıyor

24.03.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Nkolay uygulaması içindeki sanal kartımla bilet almak için yönlendirildiğim Passolig sayfası üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Bilet satın alma işlemi gerçekleşmeyince sistem beni bu kez kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmaya yönlendirdi ve ben ...
Passolig Kartı Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Maç Bileti Alınamıyor
Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem internet ...
N Kolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Sen Hitap Şekli Rahatsız Edici

N Kolay telefon uygulamasında müşteri cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. İPhone 11 Pro cihaz kullanıyorum. Yüz tanıma, kimlik okuma gibi tüm adımları sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen ekranda sadece “işleminiz gerçekleştiriliy...
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

N Kolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak sistem biyometrik fotoğrafımı hiçbir şekilde kabul etmiyor. Hem intern...
Nkolay Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Büyük Bir Soruna Dönüştü

Nkolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem biyometrik fotoğrafımı kabul etmiyor. Bu işlem için tek çözüm olarak bana sadece e-posta ile el yazısı ile yazılmış bir dilekçe göndermemin gerektiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem...
Passolig Kartıma Para Yüklenemiyor Bilet Alamıyorum

28 Ekim’den bu yana Passolig cüzdan kartıma ve Passo banka kartıma n Kolay üzerinden para yükleyemiyorum. Maça bilet almak için önce Passolig cüzdan k...
Telefon Numarasıyla Üyelik Sorunu Ve Destek Eksikliği
Nkolay uygulaması üzerinden kendi adıma üyelik işlemi yapmak istiyorum ancak telefon numarası girişi sırasında “Girmiş olduğunuz telefon numarası üzerine kayıtlı birisi vardır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Haftalardır bu sorunu yaşıyorum ve farklı telefon numarası denediğimde ise “sistemde kay...
Nkolay Kayseri Ulaşım Şikayetim

05.08.2025 tarihinde saat 18.19’da şahsi hesabımdan Nkolay Kayseri Ulaşım uygulamasına 100 TL gönderdim ve toplu taşıma kartıma yükleme yaptım. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, hem 643 hem de 644 numaralı Kayseri Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüslerinde kartımı kullandığımda “bak...
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

N Kolay uygulamasında telefon numaramı güncelleme bölümünde bugün boyunca işlem yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sürekli olarak “User channel couldn’t be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de d...
Hesabıma Gelen Paraya Haksız Bloke Ve Tahsilat Uygulandı

N Kolay, kanunlara aykırı şekilde hesabıma gelen paralara bloke koyup tahsilat yaptı. Aktif Bank’tan kredim vardı ve icralık oldum. Passolig hesabım da bu bankaya bağlı. Para atıp bilet almaya çalıştım. Kanunen, icralık hesaplara para geldiğinde ancak icra dairesinin talebiyle bloke konulabilir ve t...
Passo Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Passo uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Güncellemem için müşteri hizmetleri bir link yolladı. Nkolay üzerinden güncellemeye çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doldurduktan sonra sadece yükleme ekranında kalıyor. Saatlerce bekledim, hiçbir şey olmadı. Futbol maçı izl...
Passo Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Passo uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Güncellemem için müşteri hizmetleri bir link yolladı. Nkolay üzerinden güncellemeye çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doldurduktan sonra sadece yükleme ekranında kalıyor. Saatlerce bekledim, hiçbir şey olmadı. Futbol maçı izl...
Nkolay Kampanya Mağduriyeti: Yanıltıcı Koşullar Ve Kaybolan Para
N Kolay Pegasus kampanyasından yararlanmak için hesap açtım ve bilet aldım. Kampanyanın bütün koşullarına uyarak ilerledim. Fakat 2000 TL param yatmadı ve bana hesap açılışımın yüz yüze değil kurye yapıldığı için kampanyadan men edildiğim iletildi. Ben hesap açılışı için uygulamada ilerlediğimde yüz...
Nkolay İptal Edilen Biletin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?

Nkolay aktif bankam uygulamasından sanal kartımla Obilet uygulamasından 5328 1350 9880 **** sanal kartımla 06.01.2025'te Ankara Amasya bileti aldım, f...
İade Tutarı Sanal Kartıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

N kolay sanal kartıma iade tutarı aktarılmadı. 6 Aralık tarihinde internet alışverişi yaptım daha sonra aynı gün Pegasus tarafından iademi yaptım. Ayn...
Nkolay Kampanyasında 10 Günlük Bekleyiş: Maç Bileti İadesi Nerede

Nkolay 'Sanal kartınla Passo’da %20 Hediye! ' kampanyasından yararlanmak için kartıma para yükleyerek maç bileti satın aldım. En geç 2 iş günü içinde yatıracaklarını söyleseler de 10 gün oldu hala hareket yok. Kaç kere aradım. Bilet satın alma işlemimi göremiyorlarmış (! ). Ekran görüntüsünü paylaşa...
Nkolay Sim Kart Bloke Uygulama Hatası

18.08.2024 tarihinde sim kart blokesini kaldırmak istedim ama n kolay uygulaması işaretli alan hatası veriyor halbuki onaylıyorum. Sorunun çözülmesini arz ederim. Bugün saat 13:00 da Fenerbahçe Galatasaray taraftar kart üyelerine bilet açılacak. Lütfen gerekli geri dönüşünü sağlayın.
Nkolay Sim Kart Bloke Kaldırma Sorunu
Nkolay sim blokemi 24 saattir kaldırmak istiyorum fakat hiçbir müşteri temsilcisi arkadaşın çözemediği sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada NFC'ye yönlendirirken işaretli alanı onaylamama rağmen hala aynısını diyor. Müşteri temsilcisi dilekçe iletti yolladım ama hala dönüş olmadı saat 13:00 da Fenerb...
Nkolay Sim Bloke Kaldırma Operatör Değiştirme
Kolay gelsin. Sim kart bloke kaldırma işlemimi bir türlü müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapamadım. Sürekli hata veriyor. Telefon numaramı güncellemem lazım operatör değişikliği nedeniyle diye hata veriyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, uygulamadan kaldırın diyor ama uygulamada hata veriyor. Şö...
Nkolay Sesli Yanıt Blokesi

Merhaba, sorunum Aktif Bank ile ve yaklaşık 15 gün oldu. Sorun hala ne hikmet ise çözülmedi. Yaşadığım sorun, sesli yanıt blokesi bulunması ve bu blokenin kaldırılamaması. Bu yüzden maç bileti alamıyorum. E-bilet süremi uzatmama rağmen Passolig aktif gözükmüyor.
N Kolay Telefon Numarası Güncelleme

Passolig kart sürem bittiği için yenilemek istedim fakat Aktif Bank'taki telefon numaram güncel olmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremedim. Telefonuma n Kolay uygulamasını indirip oradan telefon numaramın güncellenmesi istendi. Fakat kimlik kartımın çipi bozulduğu için güncelleyemedim. Dilekçe yaz...
Nkolay Hesabımdan Çekilen Para Ve Getyour Guide Ödeme Sorunu

23.07.2024 tarihinde Nkolay hesabıma para gönderdim. Devamında Getyour guide isimli dünya çapında bir tur firmasından Roma gezim için müze bileti satın almak istedim. Getyour guide uygulamasında 6 haneli 3D güvenlik doğrulamasını girdikten sonra her seferinde işlemi ve ödemeyi iptal etti. Nkolay hes...
N Kolay Bakiye Yüklenmeme
Merhaba Aktif Bank, Nkolay Sanal Kartıma iki ayrı kartımdan toplamda 215,00 TL yükledim. Ancak kartıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yükled...





