to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’den bu yana Passolig cüzdan kartıma ve Passo banka kartıma n Kolay üzerinden para yükleyemiyorum. Maça bilet almak için önce Passolig cüzdan kartı aldım ve 800 TL ödedim, ardından yaşadığım sorun nedeniyle Passo banka kartı da aldım ve ona da 900 TL’den fazla ödeme yaptım. Ancak her iki kartıma da n Kolay mobil uygulaması ve passotaraftar.com üzerinden para yüklemeye çalıştığımda tutar kartlarıma geçmedi, işlemlerim ya başarısız oldu ya da para iade edildi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “Hesabınızda para var, bilet kesilebilir.” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı. Arkadaşlarım ve kuzenim aynı yöntemle sorunsuzca bilet alabilirken, sadece benim yüklemelerim gerçekleşmedi ve şu anda Ankara Çarşı grubunda bilet alamayan tek kişi oldum.
Toplamda 2550 TL n Kolay banka hesabımda bekliyor ve Passolig kartıma aktarılamadığı için kulüp bana bilet kesemiyor. Sorunun acilen çözülmesini, hesabımdaki paranın kartıma aktarılmasını ve bilet alma işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Kart numaram: 5262*************28.
Nkolay mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2-3 gündür kısıtlandı. Bugün hesabıma 5800 TL yatırdım, toplamda kartlarla birlikte yaklaşık 5900 TL bakiyem var. Ancak uygulamaya giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece güvenlik ...
N Kolay Aktif Bank aracılığıyla edindiğim Pasolig, SIM kart değişikliği nedeniyle bloke edildi. Banka müşteri hizmetleri blokenin kaldırılması için işlem yapmıyor. Ayrıca, uygulamayı indirip NFC ile giriş yapmamı öneriyorlar; ancak NFC, sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı ve telefon numaramı ...
17.03.2025 tarihinde Passolig kartıma kredi kartım ile 20.000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeden 2.600 TL tutarında İstanbul Kart'ıma bakiye yükledim ve Passolig kartımda 17.400 TL bakiye kaldı. 18.03.2025 tarihinde Nkolay hesabıma 50.000 TL ve 49.987,20 TL olmak üzere fast işlemi ile toplam 99.987,2...
N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalı...
16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Yorumlar