İstikbal Koltuk Takımında Kırışık Kumaş Ve Çökme Sorunu

İstikbal Taşdelen Nizamlar Mobilya’dan aldığım koltuk takımı eve teslim edildiği günden beri problemli. Ürün ilk geldiğinde kumaşında belirgin kırışıklıklar vardı, bugün ise koltukta çökme olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Kumaştaki kırışıklık için daha önce mağazaya başvurdum, ürünü alıp götürdüler ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor. Ürünü taksitle aldım ve sıfır diye teslim edilen bir koltuğun bu kadar kısa sürede çökme ve şekil bozukluğu yaşaması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle sorunlu koltuk takımımın incelenerek mevcut takımdan memnun kalmadığım için başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin uzatılmamasını rica ediyorum.