to read complaints and reviews, or file yours.Nilky Markasının Küflü Probiyo Ürünü Güven Kırıcı Hijyen Sorunu
Nilky markasına ait probiyo ürününüzü 14 Ağustos tarihinde Getir uygulaması üzerinden satın aldım. Son kullanma tarihi Ekim ayı olmasına rağmen, ürünü açtığım anda yoğurdun küflü olduğunu gördüm. Ürünü açmadan önce son kullanma tarihine özellikle bakmıştım, buna rağmen paketi ilk açtığım anda bu manzarayla karşılaşmak hijyen ve kalite kontrol açısından ciddi anlamda güven kırıcı oldu.
Tüketici olarak, bu durumun neden yaşandığının araştırılmasını ve gerekli ürün incelemesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca küflü çıkan bu ürün için değişim yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak adına üretim ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.
Sayın Melike, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Kalite ekibimiz tarafından şikayetiniz inceleniyor. Yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumun, ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılmasından veya saklama koşullarının uygun olmayışına bağlı olabileceğini düşünüyoruz. ❄️📦 İncelememiz devam ederken, yaşadığınız bu mağduriyeti bir nebze olsun hafifletebilmek için size hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,
