to read complaints and reviews, or file yours.Nilky Yulaf Sütü Bozuk
Bugün Migros'tan nilky yulaf sütü aldım ve bozuk çıktı, aynı sorunu dün Yemeksepeti'nden vermiş olduğum siparişte de yaşamıştım. Dünkü süt bozuk çıkınca bugün gidip Migros'tan aldım ve o da bozuk çıktı. Ürün 45₺ indirimli fiyatıyla satılıyor, bozuk olduğunu bilerek mi indirimden veriyorlar anlamış değilim, iki gün üst üste aynı sorunu yaşadım bir daha da bu markadan alışveriş yapmayacağım gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Merhaba Gamze Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Nilky olarak ürünlerimizin sizlere en yüksek kalite ve güvenlik standartlarında ulaşması bizim için büyük önem taşıyor. Yapılan ilk değerlendirmede, sevkiyat, depolama veya taşıma süreçlerinde ürünün darbe alması ya da paket bütünlüğünün zarar görmesi gibi bireysel durumların ürün kalitesini etkileyebilmiş olabileceği ihtimali üzerinde durulmaktadır. 📦Detaylı inceleme yapabilmek adına, ürünün son kullanma tarihi (SKT) bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Belirtmek isteriz ki indirim uygulamaları tarafımızdan “bozuk ürün” bilgisiyle yapılan bir süreç değildir. Ancak yaşadığınız durumun detaylı şekilde incelenebilmesi adına geri bildiriminiz bizim için çok değerli. İncelemelerimiz devam ederken, yaşadığınız mağduriyeti bir nebze olsun telafi edebilmek adına size ürün ulaştırabilmemiz için adres ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. 🎁💌 İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanacağını belirtmek isteriz.
Sütü aldığım mağazaya götürüp iadesini gerçekleştirdim, çekmiş olduğum videodan sütün son kullanma tarihi gözüküyor. Son kullanma tarihinin daha var olduğunu gördüğüm için aldım ancak böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim, hem de iki kere üst üste aynı durumla karşılaştığım için ben de çok üzgünüm, severek tükettiğim bir üründü. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Gamze Sümer 259 Sokak No. 10 Daire 3 Serhat Apartmanı Araphasan Mahallesi İzmir/Karabağlar
Yaşadığım sorunla ilgilenip hızlı dönüş yaptığınız ve gönderdiğiniz ürünler için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnun etti. İyi çalışmalar dilerim.
