Next&Nextstar müşteri hizmetleri

Next Star Pro 4K cihazım Ocak 2026’da yapılan güncellemeden sonra her açılışta çok uzun sürede açılmaya başladı. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, özellikle Şubat 2026 başından itibaren cihazı her kapatıp açtığımda normalden çok daha geç açılıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şek...

Next Star cihazım için teknik destek almak amacıyla bugün 444 3 666 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonum açılmadı. Yaşadığım kurulum sorunuyla ilgili sadece kısa bir teknik destek görüşm...

Next Kanky HD Kırmızı model cihazımı Ağustos ayında Bursa Osmangazi’deki bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 20 gündür cihazda yalnızca Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Tüm güncellemeleri indirmeme rağmen Youtube.com’u açmaya çalıştığımda önce “güncelleniyor” uyarısı geliyor, ardından “sonuç...

Next 2000 Wi-Fi s cihazımı aldığım günden beri Youtube.com uygulamasına bağlanamıyorum. Uygulama açılmaya çalışırken sürekli hata mesajı veriyor ve “güncellenemedi” şeklinde uyarı alıyorum, bu yüzden Youtube.com’u hiç kullanamıyorum. Cihazı ilk aldığım günden beri bu sorun devam ettiği için artık m...

Next / Nextstar Mini LED 55" televizyonu Amazon üzerinden satın aldık ve Eskişehir’de yaşıyoruz. Televizyonu alalı iki hafta olmasına rağmen, 28 Kasım’da yaptığımız ilk kurulum başvurusundan bu yana hâlâ kimse kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ildeki teknik servi...

27.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Nextstar YE-55IDG11 55'' 140 ekran uydu alıcılı televizyon satın aldım, ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat günü cumartesiye denk geldiği için, yalnızca hafta sonları ilçede kalabildiğimi özellikle belirterek Samandağ ilçesindeki tek yetkili...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce Next Nextstar YE-65GFSG8-QLED Google TV satın aldım. Satın alırken, kutunun servis tarafından açılması gerektiği özellikle belirtildiği için kutuyu hiç açmadım ve kurulumu yetkili servisin yapmasını bekledim. Ancak ürünü aldığım günden b...

Nextstar YE-58GFSG8-QLED model ürünü satın aldım ancak yetkili servis 6 gündür kuruluma gelmedi. Ürün evimde kurulum bekler halde duruyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden servis kaydı açtıklarını söylediler. Fakat aradan günler geçmesine rağmen ne ...

Amazon üzerinden 25.11.2025'de Nextstar ye-55 ıdg11 55 inç 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Mini LED TV satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için Siirt’te yetkili servis aradım, ancak internet üzerinden yaptığım tüm aramalarda bu marka için herhangi bir servis numarasına ulaşamadım. Ge...

Next Start 4K TV Box cihazımı 2024 yılında internet üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır güncelleme yüklenmiyor, sürekli donma, kasma, internet bağlantısında kopmalar ve kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyo...

Hepsiburada üzerinden Next Nextar marka bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 488 087 205 6). Ürün, Yozgat Sorgun ilçesindeki adresime teslim edildi. 65 inç ve üzeri televizyonların yetkili servis tarafından kurulması gerektiği için Next Nextar müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturmak...

5 Kasım’da satın aldığım Next Ye-65gfsg8 model televizyonun kurulumu için servis başvurusu yaptım. Kurulumun 3 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 6 gün geçti ve hâlâ hiçbir şekilde servis gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Yenimahalle. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

10 Kasım saat 10:30’da Güzelyalı Mah. 40 Sok. No:32, Konak/İzmir adresinde Next Nextstar 32 inç televizyonumun kurulumu için yetkili servis elemanıyla görüştüm. Ancak servis elemanının bana karşı saygısız tavırlarıyla karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Yaşadığım olayı müşteri hiz...

Next nextstar Kanky Gold uydu alıcısını 1,5 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kanal listesi yüklü değildi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Trendyol üzerinden yorum yazdığımda ise müşteri hizme...

N11 üzerinden Yaman Teknoloji İthalat Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 70 cm Next Star çanak anten (inb2 çiftli, 45 metre kablo ile birlikte) satın aldım. Ürünün montajından sonra, en ufak bir rüzgarda dahi seyir halindeyken ses ve görüntüde ciddi karıncalanma ve bozulmalar yaşanmaya başla...

Nextstar YE-58GFSG8-QLED 58" 147 Ekran UHD 4K Google TV model televizyonu 5 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında, garanti dışı kalmaması için servisin zorunlu tutulduğunu öğrendim. Kurulum için gelen servise, kendi aldığım duvar askı aparatı ile birlikte 500 T...

2025 yılından beri Ankara Ulus’tan aldığımız tüm nextstar uydu alıcılarında sürekli donma ve "uydu sinyali yok" uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihazlar garanti kapsamındaydı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; cihaz değişimi, yazılım güncellemesi ve servis yönlendirmesi dahil olmak üz...

Next Kanky HD Kırmızı model uydu alıcımı yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Vestel plazma televizyonumda kullanıyorum. Cihazı ilk kez kullanmaya başladığımda uygulamalar sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 20 gündür cihazın içinde bulunan Youtube.com, Youtube.com Kids, TikTok gibi hi...

Next Star Kanky Plus model uydu alıcımda yaklaşık 1 aydır “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Cihazın tüm bağlantılarını ve kablolarını kontrol ettim, farklı çanak ve kablo denemeleri yaptım, fabrika ayarlarına döndürdüm ancak sorun çözülmedi. Tüm bu adımlara rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Teknik d...

Nextstar 2000 Wi-Fi s model cihazımda yaklaşık 2 haftadır Youtube.com uygulamasında video açma sorunu yaşıyorum. Cihazın yazılım güncellemesini ve internet ayarlarını kontrol edip güncelleme yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında....

Next start 4K Ultra HD cihazımın kumandası, ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra arızalandı ve çalışmamaya başladı. Kumandanın vidası dahi olmadığı için herhangi bir müdahalede bulunmadım, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti kapsamı dışında olduğunu, kullanıcı kaynaklı bir sorun o...

Nextstar Start Pro 4K TV Box’ı bir haftadır kullanıyorum ve cihazın arayüzüne her girdiğimde TV ekranının parlaklığı otomatik olarak kısılıyor. Bu sorun cihazı ilk günden beri yaşıyorum ve her kullanımda tekrar ediyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürdüm ve farklı HDMI kabloları ile dene...