to read complaints and reviews, or file yours. 
Next ve Next Star Kanky HD markalı cihazımı yaklaşık 14 Ocak 2024 tarihinde aldım ve Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri yaklaşık 4 aydır internete hiç bağlanmama, bağlanıp kopma ve sık sık donma sorunları yaşıyorum. Özellikle internete bağlanma problemi nedeniyle ürünü...
Next nextstar Kanky Gold uydu alıcısını 1,5 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kanal listesi yüklü değildi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Trendyol üzerinden yorum yazdığımda ise müşteri hizme...
2025 yılından beri Ankara Ulus’tan aldığımız tüm nextstar uydu alıcılarında sürekli donma ve "uydu sinyali yok" uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihazlar garanti kapsamındaydı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; cihaz değişimi, yazılım güncellemesi ve servis yönlendirmesi dahil olmak üz...
Next Kanky HD Kırmızı model uydu alıcımı yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Vestel plazma televizyonumda kullanıyorum. Cihazı ilk kez kullanmaya başladığımda uygulamalar sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 20 gündür cihazın içinde bulunan Youtube.com, Youtube.com Kids, TikTok gibi hi...
Next Star Kanky Plus model uydu alıcımda yaklaşık 1 aydır “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Cihazın tüm bağlantılarını ve kablolarını kontrol ettim, farklı çanak ve kablo denemeleri yaptım, fabrika ayarlarına döndürdüm ancak sorun çözülmedi. Tüm bu adımlara rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Teknik d...
Next uydu cihazım arızalandı, Batman'da servisi yok. Next kalitesine güvenerek aldım ama maalesef yanıldım. Bazı kanallar gösteriyor, çoğu kanallar ise göstermiyor. Artık Next tercih etmeyeceğim, elimde yepyeni cihaz kaldı. Next mi? Bir daha asla, hüsrana uğradım.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Next Kanky HD Kırmızı model cihazımda yaklaşık 20 gündür Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Tüm güncellemeleri indirmeme rağmen Youtube.com’u açmaya çalıştığımda önce “güncelleniyor” yazısı çıkıyor, ardından “sonuç yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamı...
Satın aldığım uydu alıcısı (receiver) cihazı 27 gün içinde bozulmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi ve ilgili yönetmelik uyarınca; ilk 6 ay içinde arızalanan ürünlerde ayıp satıcıdan kaynaklanmış kabul edilir. Bu nedenle tamiri kabul etmiyorum. Talebim: • Ürün...
Next Kanky HD Youtube.com'a girdiğimde 'sonuç yok' hatası veriyordu. Bekledim, tekrar denedim, yine aynıydı. Bir gün bekledim ama yine aynı sorun devam etti. Sonra güncelleme varmış, güncellemeyi yaptım. Yaptıktan sonra kumandadan kanalın sesini kısacaktım ama kumanda çalışmıyordu. Tuşlara bastığımd...
Sayın Yetkili, 21 Temmuz 2025 tarihinde Next Kanky HD Gold uydu alıcısı aldım. Next Kanky HD Gold V1184 29.04.2025 tarihli yazılımı sizin sitenizden USB aracılığı ile yükledim. Hava durumu ve Youtube.com Kids uygulamaları açılıyor, fakat Youtube.com açılmıyor. 'İşlem yok' diyor. Lütfen yardımcı olur...
Next uydu alıcısı aldım 2 ay önce 2 yıl garantili olduğu bilgisi verildi. Uydu alıcısı arızalandı. Garanti kapsamında işlem yapmak için cihazı aldığım yere götürdüğümde garanti belgesini talep ettiler. Garanti, belgesi, ni kayıp ettiğimi seri numarasından garantili olup olmadığını kontrol edebilecek...
Next kanky HD Gold satın aldım. Samsung TV kumandası ile kontrol etmek için biraz teknik bilgiye ihtiyacım vardı next teknik destek ile iletişime geçtim fakat aşırı derecede başarısız bir satış sonrası destekleri var. Boşuna zaman kaybı. Müşteri hizmetlerinin olaydan hiç haberi yok. Cümlenizdeki ke...
"Teşekkürler"
Bulunduğum yerde firma interneti personele şifre ile veriyor. Önce ağa bağlanıp daha sonra ağda kullanıcı adı ve şifre bilgisi girilmesi gerekiyor. An...
"Hızlı cevabınız için teşekkürler... Açıklamanız çözüm getirdi... İletişim kaliteniz üst düzeyde olduğunu şimdi daha iyi anlamış bulunuyorum."
Next&Nextstar uydu alıcım var, aldığım için çok pişmanım. Youtube.com izleyemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Youtube.com vb. Gibi uygulamalara girdiğim zaman, bu içerik ülke veya yaş sınırlaması olduğu için izlenmiyor. Ne yapabilirim? Bunun çözümü var mı? Varsa lütfen bana ulaşın.
"Teşekkürler"
Next Kanky HD uydu alıcım var. Youtube.com'a giriyor fakat videoları açmıyor, 'video izlenemiyor' yazıyor. Hem internetten yazılım güncellemesi yaptım hem de USB ile yeni yazılım yükleyip attım, sonuç değişmiyor. Youtube.com'u kullanamıyorum. Yazılımsal bir sorunu var. Next destekten baktım, kısa sü...
2023 Haziran ayında Media Markt'tan aldığım Next Star Brother uydu alıcısı henüz iki sene bile olmadan arıza yapmıştır. Bir kanalda takılı kaldı, cihaz ne yaptıysak başka kanala geçmedi. Eskiden de bir iki defa böyle olmuştu. Fişi çıkarıp taktığımızda düzelmişti. Mağduriyetimin giderilerek tarafıma ...
Amazon'dan 2 adet Next Kanky HD Gold uydu alıcı aldım. IP TV için aldım. Normal çanak antende sorun yok fakat IP TV (Milli maç esnasında seyredemedim) devamlı dondu. Onun haricinde ara ara donuyor, internet hızı yeterli. Youtube.com için yazılımı son sürüme güncelledim, 1 sefer açtı. Sonrasında Yout...
Next Kanky kırmızı renkli uydu alıcısından şu an elimde 3 tane var. Hepsi de çalışıyor fakat ilk aldığımda birkaç ay full HD görüntü veriyor. Sonra bir anda görüntü kalitesi eski 720p gibi kare kare bozuluyor. Şu an yeni bir receiver yine arıza yaptı. Ürünler hep üretimden hatalı sanırım. Özellikle ...
Next pişmanlıktır, 4 tane aldık. Herkese ben önerdim, mahcup oldum. Youtube.com çalışmıyor, IPTV bir maç olunca hiç çalışmıyor. Sunucular o kadar kötü ki biraz yoğunluk olunca IPTV yarım saat donuyor, 10 saniye izletiyor. 90 dakikalık maçın 2 dakikasını ancak izleyebiliyorsunuz. Sorun sadece bende o...
"Firmaya çok teşekkür ederim gayet güzel ilgilendiler ürünü kendilerine gönderdim sorunu düzeltip tekrar gönderimini sağladılar hem hızlı hem anlayışlı oldukları için teşekkürler"
