Anten Dönüyor Mesajı Kanal Düzenlemeyi Engelliyor

Next Star marka bir uydu alıcısı aldık ve 05.04.2026 akşamından beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyoruz. Kanal düzenleme yapmak istediğimiz anda ekranda “anten dönüyor” yazısı çıkıyor ve bu yazı ekrandan hiç kaybolmuyor. Bu nedenle hiçbir menüye giremiyor, kanal düzenleme dahil hiçbir işlem yapamıyoruz.

Cihazı bir mağazadan satın aldık ancak yaşadığımız sorunla ilgili henüz mağaza, teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık. Sorunu kendi imkanlarımızla çözebilmek için internetten araştırma yaptık fakat herhangi bir çözüm bulamadık ve cihazı kullanamaz hale geldik.

Cihazın bu sorununun giderilmesini, gerekiyorsa teknik olarak kontrol edilip tamir edilmesini, arızalıysa da değiştirilmesini talep ediyorum. Uydu alıcısını sorunsuz bir şekilde, kanal düzenleme ve diğer işlemleri yapabilecek durumda kullanmak istiyorum.