Cihazda Ses Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yaklaşık altı aydır sorunsuz kullandığım Next&Nextstar uydu alıcımda bugün sabah cihazı ilk açtığım andan itibaren bir anda ses gelmemeye başladı. Bugüne kadar hiçbir ses sorunu yaşamamışken, bugün sabahtan beri tamamen sessiz kaldı.

Bağlantıları ve kabloları kontrol ettim, kendi imkanlarımla denemeler yaptım ancak sorun düzelmedi. Buna rağmen firmanın müşteri hizmetleri veya teknik servisine ulaşabilmek için bir telefon numarası bulamadım, bu nedenle herhangi bir destek alamadım.

Ürünü bir mağazadan almıştım ve henüz kısa süre önce satın aldığım, aktif olarak kullandığım bir cihaz olduğu için bu durum beni mağdur etti. Cihazın ses sorununun giderilebilmesi için telefonla teknik destek veya gerekiyorsa servis müdahalesiyle tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.