Next HD Gold Kırmızı Cihazımda Sinyal Yok ve Güncelleme Yapılmıyor

Next Kank HD Gold Kırmızı uydu cihazını yaklaşık iki ay önce aldım. Bu gece yayınlarda değişiklik olacağı söylendi, saat 01.00 civarında televizyonu açtığımda ise tüm kanallarda “sinyal yok” hatasıyla karşılaştım. Cihazın son model ve kendi kendini güncelleyen bir cihaz olduğu özellikle anlatılmıştı, ancak hiçbir şekilde güncelleme yapmadı ve hiçbir kanalı izleyemez hale geldim.

Gece olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu anda cihazdan hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Next firmasından, satın aldığım bu cihazla ilgili sinyal ve güncelleme sorununun giderilmesini, cihazın düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.