to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce Next Nextstar YE-65GFSG8-QLED Google TV satın aldım. Satın alırken, kutunun servis tarafından açılması gerektiği özellikle belirtildiği için kutuyu hiç açmadım ve kurulumu yetkili servisin yapmasını bekledim.
Ancak ürünü aldığım günden beri firmanın çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En az 50 kez aradım, çoğunda telefon hiç açılmadı, bazı aramalarda ise telefon açıldığı gibi hemen kapatıldı ve hatta bilerek meşgule alınıyormuş gibi bir durum yaşadım. Yaşadığım Hakkari Yüksekova bölgesindeki Next Nextstar servisini aradığımda ise, “Firma çağrı açmadan biz gelip kurulum yapamayız.” cevabını aldım.
Şu an televizyon kutusunda bekliyor, ne kurulum yapılabiliyor ne de garanti sürecimin sağlıklı bir şekilde başlayıp başlamadığını biliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. En kısa sürede Hakkari Yüksekova’daki adresime ücretsiz kurulum için servis yönlendirilmesini ve televizyonumun garanti belgesinin/garantisinin eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Next Nextar marka bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 488 087 205 6). Ürün, Yozgat Sorgun ilçesindeki adresime teslim edildi. 65 inç ve üzeri televizyonların yetkili servis tarafından kurulması gerektiği için Next Nextar müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturmak...
Hepsiburada üzerinden Nextstar satıcısından Nextstar YE-65IDWG11 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Miniled TV satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ertesi gün, 13.11.2025’te gelen yetkili servis, kurulum sırasında panelin arızalı olduğunu tespit ederek değişim için tutan...
Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde Next YE-43GFSG4 43" 109 ekran uydu alıcılı Full HD Android LED TV satın aldım ve ürün 22.11.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulum ve montaj için Next’in internet sitesinde yer alan yetkili servisler listesinden Diyarbakır Hocaoğlu Elektronik ile i...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Next YE-43GFSG4 Smart TV, ilk kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtilerek teslim edildi. Ancak Ankara Yenimahalle bölgesindeki yetkili servis olan Sima Elektrik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet üzerinden bulduğum numarayı defalarc...
Next Nextstar marka televizyonu 4670291421 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz cuma günü satın aldım. Kurulum için Ankara Sincan’daki yetkili servise ulaşmak istedim. Ancak sitelerinde verdikleri yetkili servis numarası kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Kendi müşteri hizmetleri numaral...
Yorumlar