New Well Online Alışveriş

"Şikayetimi gerçekleştirdikten sonra o kadar hızlı iletişime geçildi ki bana bir telafi paketi gönderildi ve çok memnun kaldım denemek istediğim ürünlerde sırf bu yüzden markaya biraz ön yargılıydım ama bundan sonra eminim ki marka ile güvenim çok daha arttı"

"Hızlı ürün değişimi hızlı kargo ve yanındaki hediye için çok teşekkür ederim"

"Bana bugün dönüş yaptı new weel markası, zaten çok memnun olduğum bir markaydı ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve geri dönüş yaptılar, yeni ürün gönderiyorlar. Çok teşekkür ediyorum"

"Elimdeki ürünlerin iadesini istemediler... Firma dolum hatası olabileceğini ve telafi amaçlı tekrar üç adet yeni ürün ücretsiz göndereceğini söyledi sabırsızlıkla kargomu bekliyorum. 😌"

"Sorunum çözüldü. İlgilenen personele teşekkür ederim. Eksik ürün dışında ayrıca allık ve ruj hediyesi göndermişler"

"İlginiz için teşekkürler"

"İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım"

"Melisa hanıma yürekten teşekkürler New well kalitesi diyorum başka da bir şey demiyorum benim yaptığım hataya düşüp ürünün orijinal satıcısı dışında başka bir yerden alışveriş yapmayın. Bir çok şikayette bulundum fakat newwell kadar ilgili donanımlı hiçbir firmayla karşılaşmadım bundan sonra tek markam oldu tekrar teşekkürler"

"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"Şikayetimi yazdığımın ertesi günü arandım ve çok güzel sorunu sorup ilgilendiler ve dinlemek istediler, M*** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Gözümde yaşanan sorundan dolayı göz serumu hediye gönderdiler, güneş kremi ve ruj da gönderfiler. Teşekkür ederim. Fakat ürünün inceleneceğini söylediler ama bendeki ürünü geri almak ve incelemek için bir şey yapılmadı. Umarım incelerler ve sorunu çözerler."

"Yetkili Melisa Hanımefendi, süreci başından itibaren titizlikle takip ederek yakından ilgilenmiş ve kısa süre içerisinde doğru ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını sağlamıştır. Göstermiş olduğu özenli yaklaşım için hem kendisine hem de Newwell ailesine teşekkür ederim."

"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibardı sorunumu çözdü kendisine ve newwell firmasına teşekkür ederim"

"Yetkili hanımefendi arayıp gerekli açıklamayı yaptı ve gerekli bilgiyi gösterdi ürünün şu an teslimatta teşekkür ederim ilgiden dolayı"

"İlginiz için teşekkür ediyorum, çözüm sağlandı 😊"

"Teşekkür ederim"

"Melisa hanım şikayetten kısa bir süre sonra aradı ve ürünleri değiştirme yapılacak teşekkür ederim 🙏 yüzüme uygun ürünlerle"