to read complaints and reviews, or file yours. 
New well'den’in internet sitesinden dün gece ter önleyici beyazlatıcı roll-on, lift me up volume mascara, siyah maske fırçası, porcelain makeup powder blusher 02, kahverengi dar far fırçası, make up fixator ve kaş sabitleyici wax ürünlerini toplam 523,13 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 5387’dir. Siparişi verdikten sonra eksik ürün eklediğimi fark ettiğim için, kargoya verilmeden önce siparişimi iptal etmek istedim.
Ancak internet sitesinde sipariş iptal seçeneği bulamadım, telefonla aradığımda da telefona bakılmıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Mail yoluyla da talebimi iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Ne sitede görünür bir iptal alanı olması ne de telefon ve mail yoluyla hiçbir şekilde dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur hissettiriyor.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 523,13 TL’nin kartıma iade edilmesini, ayrıca iptal ve iade süreçleriyle ilgili ulaşılabilir ve net bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
New Well markasına ait Lift Me Up Volume maskarayı yaklaşık bir hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren içinin neredeyse boş olduğunu, sanki kullanılmış ve bitmiş bir rimelmiş gibi çok silik ve zayıf boyama yaptığını fark ettim. Tanıtımında vaat edilen dolgunluk ve perfor...
5-6 gün önce Eve mağazacılığın internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimde asıl almak istediğim ürün Maybelline Sky High siyah maskaraydı, yanında da kargo ücreti ödememek için maske eklemiştim. Bugün kargom elime ulaştı fakat sadece maskeler vardı, maskara ise yoktu. Siparişimdeki maskara...
Yorumlar