to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed ev internetimde yaklaşık bir haftadır sürekli sinyal kopukluğu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Öğretmenim ve online derslerimi, internet olmadığı için telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşarak yapmak zorunda kalıyorum; bu da hem bağlantı kalitesini düşürüyor hem de beni maddi olarak zor durumda bırakıyor.
Bu süreçte dört‑beş kez müşteri hizmetlerini aradım, durumumun acil olduğunu özellikle belirttim. Her seferinde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen hâlâ sinyal yok ve sorun çözülmedi.
Hem işimi doğrudan etkileyen bu bağlantı problemi için internet hizmetimin bir an önce düzgün şekilde çalışır hâle getirilmesini, hem de yaklaşık bir haftadır kullanamadığım internet için fatura tutarıma indirim veya uygun şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Netspeed ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise sabah modemi açtığımda hiç internet olmuyor ve bu internetin tamamen kesildiği durumu son aylarda birden fazla kez yaşadım. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etki...
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez ...
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantıyı aldığım ilk günden itibaren düzenli olarak sorun yaşıyorum. Haftada en az iki gün internet tamamen kesiliyor; şu anda bile bağlantım yok ve ayın ortalama en az 10 günü internette kesinti veya ciddi sorun oluyor. Müşteri...
Netspeed’in 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim, hizmet numaram 17840341529’dur. Çarşamba sabah saatlerinden beri, yani 4 gündür evimde internet erişimi tamamen yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde ve komşularımda herhangi bir sorun yaşanmazken, altyapı ile ilgili bir problem olmadığı da ...
Netspeed üzerinden yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ücreti yıllık olarak ödedikten yaklaşık 4–5 ay önce başlayan bir sorun nedeniyle her ay en az 2–3 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi paylaşılmıyor ve seb...
Yorumlar