Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sık Kesintili İnternet Ve Geciken Destek Üzerine Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Muharrem
30 Ocak 01:51
936

Netspeed üzerinden yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ücreti yıllık olarak ödedikten yaklaşık 4–5 ay önce başlayan bir sorun nedeniyle her ay en az 2–3 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi paylaşılmıyor ve sebepsiz şekilde internetsiz kalıyorum.

Yaşadığım her kesintide müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. Sağ olsunlar geri dönüş yapıyorlar ancak bu dönüşler kesinti anında değil, sorun geçtiği zaman gerçekleşiyor. Bu yüzden sorun yaşadığım anda ne teknik destek alabiliyorum ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Müşteri numaram 2559367611 olup, bu sık yaşanan kesintiler nedeniyle hem iş hem kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı ve aldığım hizmetten memnun değilim. Bu nedenle kalan süre için ücret iadesi yapılmasını ve artık bu firmayla çalışmak istemediğim için aboneliğimi kapatmayı talep ediyorum.

sik-kesintili-internet-ve-geciken-destek-uzerine-ucret-iadesi-ve-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
sik-kesintili-internet-ve-geciken-destek-uzerine-ucret-iadesi-ve-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
30 Ocak 08:34 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bumin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 10:52
1.610
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed İnterneti Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma İçin İade Talebi

profile
Hüseyin
09 Ocak 16:30
1.298
Netspeed İnterneti Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma İçin İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz