Netspeed internet iptali

Şanlıurfa Ceylanpınar'da yaşıyorum, 24 Nisan 2025 saat 14.45 ten beri internetim yok. Netspeed firması üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. Yaklaşık 5 veya 6 defadır Netspeed Müşteri hizmetleri ile görüşüp mağduriyetimi dile getiriyorum. Sistemde 2 tane Arıza Kaydı oluşturdum. Biri çözüm...

Netspeed firmasından aktif olarak 2 yıldır internet kullanıyordum. Bu yıl sürekli kesinti oldu. En son 10.01.2025 tarihinde internet gitti. Destek açtım, 13.01.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri geldi. Eve girmeden, alt porttan sorunu çözdüler gittiler. Akşamına gene internet gitti. Toplam 4 gün...

Netspeed internet hizmeti sağlayıcısından 2552762983 numaralı abone olarak hizmet aldım. Ancak adres değişikliği yaşadım ve aboneliğimi iptal ettirmemek adına benden birçok belge talep ettiler. İlgili belgeleri temin edemediğimi ve abonelik iptali için telefon görüşmesinin yeterli olacağını belirtti...

Netspeed internet abonesiyim. İptal ettirmek istiyorum. Evrakları belirtilen mail adresine gönderdim, hiçbir eksik yok. Fiber modemimi de gönderdim, ellerine ulaştı. Kimlik bilgilerim kendilerinde bulunuyor. Başvuru yapılırken hiçbir şey istemeyip sadece imza ile işlemleri yapan firma, iptale gelinc...

İnternet aboneliği iptali için müşterileri hizmetleri ile görüştüm ve istedikleri evrakları gönderdim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmediği gibi hem geride kalan ay için fatura çıkarılmış hem de yeni ay içinde üyelik aktif göründüğü için fatura ücreti işlemeye devam ediyor. İlk üyelik doneminde h...

Kurulum ekibiniz yoksa insanları geçiştirmeyin. Bir internet kurmak bu kadar zor olmamalı. Madem gelmeyeceksiniz, internet satışı yapmayın. Lütfen müşteri hizmetleriniz geçiştirmek üzere programlanmış resmen. Kimseden bir cevap alamıyorum. Kurulum yapmayacaksanız, internetimi iptal edin.

Merhaba, Netspeed internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra bana dört adet fatura gönderildi ve borçları ödemem gerektiği söylendi. Üstelik, ödemezsem yasal takip başlatılacağı belirtildi. Bu durum, Tüketici Hakları'na aykırıdır ve kabul ed...

Netspeed'e fiber internet için geçen hafta 29 Haziran'da kayıt oldum. Kurulum için 0553'lü bir numaradan birisi 6 Temmuz Cumartesi öğleden öncesi için kurulum randevusu oluşturdu. Bütün gün, son kurulum saati olan 18.00'e kadar beklememe ve en az 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çöz...

Netspeed den taahhütsüz internet bağlattım. Memnun kalmadığım için Türk Telekom a geçiş yaptım. Abonelik iptali için aradım bana form göndereceklerini onu doldurarak göndermem gerektiğini eğer kabul edilirse aboneliğimin iptal edilebileceğini aksi takdirde faturaların gelmeye devam edeceğini belirtt...

İnternet iptali için net speed ile görüştüm bana modemi göndermem gerektiğini sonra iptal olacağını söyleyip kod olan mesaj ilettiler. 2 farklı MNG şubesine gittim sonra başka bir şubeyle görüştüm hepsi bana kodun geçersiz olduğunu Netspeed ile bir anlaşmaları olmadığını söylediler. Bu görüşmeler ar...

Aralık ayında Netspeed firmasının üç farklı müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Türk Telekom internet kullandığımı iki aydır internet hizmeti alamadığımı Türk Telekom tarafından genel arıza verildiğini o yüzden internet hizmeti kullanamadığımı Netspeed’e geçiş yaparsam internet sağlayıp sağlayama...

Merhabalar, Netspeed adında bir internet aboneliği satın aldım. Aboneliğimi başlattığım günden bu yana internetim sürekli kopuyor ve istediğim düzeyde kullanamıyorum. Şimdi ise aboneliğimin iptali için arıyorum ancak bir haftadır kimse telefonlara cevap vermiyor. Abonelik iptali için e-posta gönderd...

Netspeed internet problemim yine başladı maalesef ki bu problem bir türlü giderilmiyor giderilmedi. Abonelik iptali yapacağım fakat müşteri hizmetlerine ulaş ulaşabilirsen. Saatlerce telefon çalıyor ama açan yok Home ofis çalışıyoruz evde ve bu sebepten ötürü iş verenimle aşırı problem yaşadım işimd...

Netspeed hız sorunu ile ilgili sürekli sorun yaşadığım için 02.01.2024 tarihinde abonelik iptal dilekçemi ilgili mail adreslerine ilettim ancak hala maile cevap gelmedi. En hızlı bir şekilde Netspeed internetimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sürekli hız sorunu yaşamaktan bıktım.

Merhaba, yaklaşık 2-2,5 aydır internetimde problem yaşıyorum. Bu süre zarfında ara sıra kesilmeler ve düzelmeler oluyordu ancak hiç bu kadar uzun sürmemişti. Bu sorun 30.12.2023 tarihinden beri kalıcı olarak devam etmekte. Ping ve jitter çok yüksek, download çok düşük. Müşteri hizmetlerini aradığımd...