İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ediyorum kendilerine"

"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ediyorum kendilerine"

"Netspeed firmasına teşekkürler"

"Teşekkür ederim bağlantı sorunum düzeltildi"

Nedspeed fiber internet aboneliğimi 2 Eylül tarihinde kendim kapattım. Buna rağmen Eylül dönemine ait faturama 291,67 TL... tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtılmış görünüyor. Ben hattı zaten kapattırdığım için, herhangi bir açma işlemi yapılmadığını ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ha
"Teşekkürler Saliha hanım"
Netspeed internet faturamı geciktirdiğim için hattım kesildi. 24.08.2026 ta...rihinde 899,90 TL tutarındaki borcumu ödemek istedim, ancak ödeme esnasında
Netspeed üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve son 3 gündür sür...ekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet tamamen ke
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bir süredir hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hızım ç...oğu zaman yaklaşık 40 Mbps civarında kalıyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve özellikle kopmalar sebebiyle hizmetten verim alamıyorum. Bugün sorunla ilgili müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Netspeed üzerinden 48 Mbps tanımlı internet paketi kullanıyorum ancak yakla...şık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Hızım 1,3 M
20 Temmuz’dan bu yana Netspeed üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmetim tamamen kesik olması...na rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aynı bölgede bulunan diğer binalarda internet sorunu yokken yalnızca bizim binamızda hizmet verilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İl
"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi gerçekten neredeyse her gün aradı sorunumu giderdi teşekkürlerimi iletirim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps DSL paketi kullanıyorum. İlk geçtiğim dönemde i...nternet hem hızlıydı hem de müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyordum. Y
Netspeed üzerinden 75 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum.... Bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman hızım neredeyse kullanılamayacak seviyelere düşüyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında çıkı
"Sorunumu ancak Şikayetvar'a yazınca çözdükleri için biraz güvenim sarsıldı ama yinede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Netspeed internet firmasının 2557281885 abone numaralı kullanıcısıyım. Yakl...aşık 14 Temmuz’dan bu yana gün içerisinde sürekli internet kopmaları yaşıyo
Netspeed telefon hattı aboneliğimi feshetmek istiyorum; ancak üç gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. ...Arama yaptığım her seferinde hatta bekletiliyor, ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadan görüşme sonlanıyor ve abonelik iptal talebimi iletemiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için müşter
Netspeed aboneliğimde bugün boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumd...a ve modemimde wan ışığı hiç yanmıyor. Tüm gün internetsiz kaldığım için uz
Netspeed internet aboneliğim bulunuyor ve kota olarak sınırsız bir paket kullanıyorum. 4 Temmuz 2026 itibarıyla 2 ay sür...eyle şehir dışında olacağım için aboneliğimi dondurmak istedim. Bu amaçla önce mobil uygulama üzerinden üyeliğimin 4 Temmuz 2026’dan itibaren 2 ay süreyle dondurulması ve bu süre i
"Rahime hanıma Çok teşekkür ederim. Süreç boyunca çok ilgili ve alakalıydı"
"Rahime hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Netspeed’de iki adet aboneliğim bulunuyor ve neredeyse her sene benzer soru...nlar yaşıyorum. 18’inde dondurulmuş olan aboneliğimi yeniden aktif hale get
"Netspeed yardımıyla şu anlık çözüldü teknik destek ekibine teşekkürler"
Isparta Merkez Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısını kullanan Netspe...ed ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet hattım tamamen kopuk
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde 01.04.2026 tarihinden beri günde 10’dan fazla kopma yaşıyorum. Bağla...ntı her seferinde yaklaşık 5’er dakika boyunca tamamen gidiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ev içi tesisatımı, kabloları ve modemi kontrol e
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL 100 Mbps internet hattımı Millenicom’a ...taşımama rağmen, Netspeed yaklaşık 10 gündür aktif olmayan hattımı hâlâ kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100